文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，提供有关的凭证。(二)消费者协会收到投诉后，按照受理投诉的范围，认真审查投诉是否受理和成立，并及时告之 于贵州省各级消费者协会。第十五条 本办法自一九九八年三月十五日起施行。贵州省消费者协会常务理事会于一九九一年四月二十六日通过的《贵州省消费者协会受理投诉办法》 ...
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、更换、退货责任规定》、《武汉市农业机械服务管理办法》、《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》及其他有关法律、法规制定本规定。关联法规：全国人大法律（ ，让双方充分发表意见，并作好笔录。第十二条 经调解达成一致意见后，签定《投诉调解书》，当事人双方均签字盖章，投诉站加盖公章，并负责监督执行。第十三 ...
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起施行。上海市人民代表大会常务委员会２００２年１０月２９日第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，根据《中华人民 方便。第四十九条消费者协会受理投诉后，应当在六十日内结束调解，但消费者要求继续调解的，调解期限可以适当延长。经消费者协会调解达成协议的， ...
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其悬挂营业执照并标明真实名称和标记。第十条经营者应当建立文明经营、售后服务及接受消费者监督等制度，自觉接受有关行政管理部门或者组织依法进行的监督检查。第十一 投诉之日起的五日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在十五日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商两种形式。调解达成协议的，当事人 ...
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后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在十五个工作日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商的形式。调解成立的 商品或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向消费者赔偿；属生产者或者其他经营者责任的，销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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受理的，应当书面说明理由。消费者协会受理投诉后，应当在六十日内结束调解。消费者要求继续调解的，不受此限。调解可以采用书面或者口头协商的形式 商品或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向消费者赔偿；属于生产者或者其他经营者责任的，销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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后的7日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在15日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商的形式。调解成立的，经营者应当按照调解协议 的生产者或者其他经营者追偿。第三十六条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人(以下简称受害者)人身伤害、残疾、死亡的，应当按照《中华人民共和国 ...
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自治区第七届人民代表大会常务委员会公告[２００１]１０号《西藏自治区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》已由西藏自治区第七届人民代表大会常务委员会第２３次会议 的７个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在１５个工作日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商的形式。第四章 ...
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。第二十九条消费者就消费者权益争议向消费者协会投诉的，消费者协会应当在接到投诉后三日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应在三十日内 ，依法承担赔偿责任。第五十三条国家机关工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法 ...
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委托其他维修单位负责维修。第十九条生产、经营者应对商品广告的内容负责，不得欺骗消费者。经营广告业务的单位应遵守国家广告管理法规，不得刊登、播放、设置、张贴虚假 ，或直接向人民法院起诉。第二十七条消费者协会接到消费者的投诉后，应在五天以内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应在十五天以内进行调解。 ...
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