广电总局、食品药品监管局、外汇局以及中国国际贸易促进委员会、中国企业联合会、中国消费者协会共同组织，并在各自工作系统布置和开展相关工作。有关统筹和协调工作 创建活动，推动企业诚信水平再上台阶。同时，结合近期投诉和消费者评议活动，发布消费者警示，对严重损害消费者合法权益的典型失信案例进行披露曝光。（三） ...
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工作方案，在当地党委、政府的支持下，切实加强领导，精心组织安排，把消费者权益保护宣传月活动抓紧抓实抓好。 二、 突出重点，抓出实效。在开展 权益保护法律知识，突出宣传工商行政管理机关12315消费者投诉举报服务网络和开展“百家企业打假维权”活动的成果。国家工商行政管理局在宣传月活动中，拟组织进行有关 ...
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》（辽政办发〔2005〕64号）精神，经市政府同意，现就进一步推进全市消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站（以下简称“两站”）建设有关工作通知如下：一 责任感推进“两站”建设，是将消费维权工作延伸到城镇社区、行政村屯，切实解决消费者投诉难、申诉难、维权难以及维权成本高等问题的重要组织保证，是促进 ...
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的答复意见国市监网监函〔2019〕349号福建省市场监管局：你局《关于提请对食品安全投诉举报处理适用法律问题解释的请示》（闽市监法〔2019〕49号）收悉。经研究，答复如下：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（原国家工商行政管理总局令第62号）和《食品药品投诉举报管理办法》（原 ...
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申请书副本后，应当在3日内提交答辩书和有关证据。第十六条仲裁机构有权就投诉事项调查取证，有关单位应当如实地提供材料，出具证明。第十七条仲裁庭在开庭前3 的，仲裁费用由当事人双方协商分担。第二十二条本办法自《福建省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》生效之日起施行。关联法规：全国人大法律（1）条...
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、同年12月1日实施以来，有力地制止了制售伪劣商品的不法行为，保护了消费者合法权益。但是，随着我国有计划的社会主义商品经济的发展，《条例》的某些条款需要 权益条例》，制定本办法。关联法规：地方人大法规（1）条第二条 消费者小额投诉，限于单项商品或者服务的价格在一万元以内；关于商品房质量纠纷的案件金额不 ...
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从业人员在提供商品或者服务时，对商品或者服务的介绍、承诺，对消费者的询问或者投诉的答复，视为经营者的经营行为。经营者制定的服务公约或者承诺等对 或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向消费者赔偿；属于生产者或者其他经营者责任的，销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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部门投诉，也可依法向人民法院起诉。少数民族的消费习惯，应当受到尊重。第七条消费者应承担下列义务： (一)尊重生产经营者的劳动； (二)购买商品或接受服务应爱护商品和 进行调查、调解、处理；不受理的，应向投诉者说明理由。有关部门接到消费者协会移送的投诉，属职责范围内的，不得推诿；不属职责范围内的，应及时 ...
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，不得擅自调校出租车里程计价表。第二十条从事旅行社服务业的经营者，应当与消费者签定书面旅游合同，明确旅游线路、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具、 检测、鉴定：(一)双方约定的检测、鉴定机构；(二)受理申诉或者投诉的行政管理部门、消费者协会委托的检测、鉴定机构；(三)仲裁机构、人民法院委托的检测、 ...
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或者协助办案的单位和个人给予表彰或者奖励；(十三)与国内外消费者组织建立联系，交流情况，互转投诉，配合办案，组织和参加国内、国际的交往活动。第 十五条 本条例解释权属于贵州省人民代表大会常务委员会。第二十六条 《贵州省保护消费者合法权益暂行条例实施细则》和《贵州省消费纠纷仲裁办法》由省人民政府制定、 ...
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