在组织企业创名牌和对名牌进行评价、推荐等工作中发挥重要作用。质量协会、消费者协会、质量检验协会等团体，认证、咨询等中介组织，检验（测）、科研等技术 并可能对著名商标所有人的合法权益造成损害的，企业登记主管机关不予受理。著名商标所有人对认定后核准的与其著名商标相同或者近似的企业名称字号，可以向该发执照的 ...
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监管责任，根据职责权限和分工查处下列违法行为：（一）制售假冒伪劣商品等侵害用户和消费者利益、危害市场秩序的；（二）偷税、逃税、骗税、抗税、骗汇、非法集资 和有关部门及其工作人员应当配合：（一）组织督查、专项检查、明察暗访；（二）受理投诉举报，开展个案调查；（三）会同相关部门共同开展检查、调查；（四）约 ...
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采取数据电文等形式提交格式条款备案材料。工商行政管理部门收到备案材料后，应当及时出具备案受理通知书。第十三条工商行政管理部门应当对备案的合同文本建立档案， 将变更后的合同文本重新报原备案的工商行政管理部门备案。第十五条消费者认为格式条款损害其合法权益的，可以向工商行政管理部门申诉或者向消费者协会投诉， ...
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说明产品故障现象；（二）获得相应报酬；（三）对消费者的投诉进行解释、申辩；（四）申请加入行业协会，并就维修服务活动中的有关事项向行政主管部门和 提高农村维修服务能力和水平。县级以上电子电器产品维修服务行政主管部门应当建立和完善受理投诉、举报制度，及时查处维修服务活动中的违法行为；经当事人提出，可以对因 ...
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标准化服务。到规划期末，规模以上快递企业普遍达到快递服务标准。延误率、损毁率和丢失率等指标处于全国领先水平。规模以上快递企业全部建立投诉处理平台，投诉 ，促进农村快递发展。6．建立质量评价体系，提升整体服务水平充分发挥快递协会、消费者协会等中介组织的作用，建立长三角快递服务质量评价体系。通过建立科学的 ...
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情况等。各级商务主管部门均应当设立投诉电话和信箱，受理农民及企业的举报和投诉，接到对销售网点的举报投诉后，应当会同有关部门在7个工作 举报网络以及商务部门“12312”举报投诉中心的作用，进一步扩大消费者协会分会、“12315”消费维权联络站、消费投诉站（简称“一会两站”）的覆盖面，及时受理和依法处理 ...
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，可以选择下列方式解决:（一）与旅游经营者协商；（二）申请旅游行业协会、消费者权益保护组织调解；（三）向旅游、工商等有关部门或者旅游质量监督管理 投诉。县级以上人民政府旅游主管部门或者旅游质量监督管理机构应当公布旅游投诉电话，受理旅游投诉。接到旅游者投诉后，可以当场处理的，应当当场作出处理决定；不符合 ...
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三）维护保险消费者权益。建立行业内部争议和以保险合同纠纷为主要内容的调解处理机制，公正、合理、及时地解决各种矛盾争端；对外公布投诉咨询电话，受理社会公众的 协调解决组建过程中出现的问题，在其登记注册后依据相关规定进行管理。第十七条辽宁保监局通过秘书处对行业协会工作进行管理、授权和委托。秘书处应自觉接受 ...
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，引导企业自律，规范经营。5、社会参与，形成合力。充分发挥消费者权益保护组织、行业协会、新闻媒体、中介机构和专家的作用，形成社会监督合力。6、 平台，加强应急指挥决策体系建设。完善处置食品药品安全突发事件应急预案，设立受理平台、投诉举报直线电话和信息数据库，实行网络联结。建立完善食品药品安全突发事件 ...
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”市场进行整顿。工商局：组织打击旅游市场制售假冒伪劣商品，尾追兜售，强买强卖等欺骗消费者行为；查处无证照、超范围经营以及虚假广告及其他不正当竞争行为；配合有关 ，建立旅游市场整顿整改工作机制。市整顿领导小组对上级批示、市场检查、受理投诉、新闻媒体等渠道获得的信息反馈，考核各区县政府、各相关部门和旅游 ...
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