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法规规定的,可以向主管部门提出监督建议或者组织听证的建议。主管部门对消费者协会或者其他消费者组织提出的建议应当按照本条例第十五条至第二十一条的规定 损害消费者权益或者存在违法情形的,可以向主管部门投诉。主管部门应当按照规定受理,并将处理情况书面告知投诉人。第三十三条 经营者因违反本条例规定受到处罚的, ...
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四)自己或者唆使、雇佣他人,以客户或者消费者的名义向国家机关、新闻单位、行业协会消费者组织等有关部门作虚假的投诉;(五)以其他公开或者非公开的形式 受到不正当竞争行为侵害时,有权向监督检查部门投诉;监督检查部门收到当事人的投诉,应当在十日内作出是否受理的决定,并通知当事人。监督检查部门对决定受理的 ...
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报告(1年内)及相关荣誉证明;(六)商品销售地县(市、区)消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明;(七)申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒情况的 。第十条知名商品认定的一般程序为:申请、受理、审查、评审、认定、公告、发证。县级工商行政管理部门收到申请认定材料进行初审,符合要求的,将申请材料报市 ...
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;(四)自己或者唆使、雇佣他人,以客户或者消费者的名义向国家机关、新闻单位、行业协会消费者组织等有关部门作虚假的投诉;(五)以其他公开或者非公开的形式向 不正当竞争行为侵害时,有权向监督检查部门投诉;监督检查部门收到当事人的投诉,应当在十日内作出是否受理的决定,并通知当事人。监督检查部门对决定受理 ...
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商品质量检测报告(1年内)及相关荣誉证明;(六)商品销售地县(市、区)消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明;(七)申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒情况 十条 知名商品认定的一般程序为:申请、受理、审查、评审、认定、公告、发证。县级工商行政管理部门收到申请认定材料进行初审,符合要求的,将申请 ...
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(一)与旅游经营者协商和解;(二)向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉;(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;(四)依法向人民法院提起诉讼 投诉受理制度,可以委托旅游质量监督管理机构负责受理旅游服务质量投诉。旅游行政主管部门接到旅游者投诉,应当及时作出是否受理的决定;情况复杂的,至迟在7个工作 ...
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主管部门负责市场主体资格登记,依法对市场交易行为进行监督管理,受理消费者申诉和举报,维护经营者和消费者的合法权益。规划行政主管部门负责市场设立的规划管理工作 质量技术监督、食品药品监督等行政主管部门应当在市场内公布投诉举报电话和联系方式,接到举报、投诉应当做好记录,及时调查处理,并按照规定答复举报、 ...
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管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。突发事件发生,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援,并协助旅游者返回出发地或者 协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游 ...
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由市名牌战略推进委员会负责。市名牌战略推进委员会由市政府有关部门,行业协会、专业协会消费者协会等有关社会团体,以及有关专家和新闻单位组成。第六条市名牌 投诉处理反馈机制健全,投诉处理及时;7.服务业企业积极履行社会责任,得到社会广泛赞誉。第九条 凡有下列情形之一的,不予受理张家界名牌产品的申请:(一 ...
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媒体开展舆论监督,及时核查处理其反映的流通环节食品安全问题。要完善举报线索受理、核查、移送和反馈程序,强化对举报人的保护措施,确保举报线索及时核查和 和纪律。各地要采取多种形式加大宣传教育力度,积极宣传工作举措和成效。切实发挥消费者协会的作用,广泛普及食品安全知识,加强消费教育和消费引导,切实提高流通 ...
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