人员技术业务等级评定工作;(七)会同有关部门指导旅游安全工作;(八)受理旅游者的投诉,维护旅游者的合法权益;(九)承担市人民政府赋予的其他职责。县(市)旅游行政 服务人员;(三)有适合接待旅游团队的服务项目;(四)有比较健全的管理机构和管理制度;(五)有符合标准的卫生、消防设施和安全条件。 第三十三条 ...
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;低压液化气体充装单位自有产权气瓶500只以上;(六)有健全的充装安全管理制度、责任制度、紧急处理措施。第五条从事气瓶充装的单位,必须取得省质量技术 ,由质量技术监督行政部门责令改正,并处2000元以上2万元以下罚款。第二十七条餐饮、娱乐等公众聚集场所,对供气单位和个人提供的瓶装液化石油气,未按本办法 ...
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办法。第三条本办法所称旅游业是指利用旅游资源和旅游设施,为旅游者提供餐饮、住宿、交通、游览、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。本办法所称旅游 按照规划配套建设旅游基础设施、商业服务网点和安全、卫生设施。旅游度假区管理机构应制定旅游度假区管理制度,加强对旅游资源的保护,维护正常旅游秩序,保持旅游设施完好 ...
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饭店应制定文明服务规范和作业标准,为旅游者提供优质服务,并及时处理旅游者的投诉。 第十二条 旅游饭店应按国家有关规定对从业人员进行旅游职业道德教育和岗位 的人身健康。 第十五条 旅游饭店必须严格遵守旅游安全法规、规章,建立安全管理制度,严格保安、消防措施,保护旅游者的人身、财产安全。严禁旅游饭店利用 ...
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利用旅游资源和设施,招徕、接待旅游者和主要为旅游者提供游览、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等有偿服务的综合性产业。第三条凡在自治区行政区域内开发 明码标价,不得引诱、欺诈、勒索旅游者,不得谋取其他不正当利益;(五)完善内部管理制度,对旅游从业人员进行职业技能培训和职业道德教育,提高服务质量;(六)及时、 ...
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和设施,专门或主要从事招徕、接待旅游者,为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文化娱乐等服务的综合性服务行业。 第三条 发展旅游业坚持社会效益、经济效益 旅游设施和惊险旅游项目必须符合安全规定和标准。旅游经营者应建立严格的安全管理制度,保障旅游者人身、财产安全。发生旅游事故时,应积极采取有效措施和 ...
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和设施,专门或主要从事招徕、接待旅游者,为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文化娱乐等服务的综合性服务行业。第三条发展旅游业坚持社会效益、经济效益 高空旅游设施和惊险旅游项目必须符合安全规定和标准。旅游经营者应建立严格的安全管理制度,保障旅游者人身、财产安全。发生旅游事故时,应积极采取有效措施和 ...
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不得使用星级标志。对接待旅游团队的餐馆、商店、交通、娱乐场所等实行定点管理制度。凡具备条件的上述经营者,可以向当地旅游行政主管部门提出旅游定点申请, 向旅游者索要小费,在旅游服务活动中收受回扣,克扣或者变相克扣旅游者的住宿、餐饮费用,违背旅游者意愿改变旅游计划、路线和项目的,由旅游行政主管部门没收其 ...
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考核合格的旅游从业人员;(三)适合接待旅游团队的服务项目;(四)健全的管理机构和管理制度;(五)符合标准的卫生、消防条件。旅游行政主管部门应当对旅游定点 标准提供服务;(二)车(船)内应张贴包括一日游行程表、线路价格、景点门票价格及投诉电话等内容的《游客须知》;(三)车辆应按规定的旅游线路游览、行驶; ...
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许可证并实施年审。第十条 旅行社设立的分社或门市部严禁承包经营,必须按《旅行社管理条例实施细则》规定,实行统一人事管理制度,统一旅游线路和产品,统一财务管理 等有关部门处理的,必须在5日内转交相关部门处理,并告知投诉者。旅行社服务质量投诉范围及质量保证金的理赔,按国家规定执行。第五十一条 旅游执法人员 ...
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