）车况良好，整洁美观，采用固定式座椅；（二）在车身外涂饰所属单位名称、旅游投诉电话号码；（三）在驾驶室前窗适当位置设置“一日游”字样的明显标志。在车内 行政部门监督、检查。第十一条对违反本办法规定的，由旅游管理部门和相关行政主管部门依法依规予以处理。第十二条旅游管理部门工作人员执行公务时，应当出示行政 ...
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查处，也可以根据属地原则指定有关区县旅游局(办)查处。(四)北京市旅游事业管理局在受理投诉时，发现旅游企业可能有违法行为的，可以指定有关区县旅游局(办)进行调查 行政处罚决定。(五)市、区县两级执法部门在履行行政处罚职责时发生争议，由北京市旅游事业管理局协调处理。第五条本规定执行中的具体问题由北京市 ...
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全年实现商品房成交面积增长25%，存量房(二手房)成交面积增长30%。交通：加强与旅游、商务活动的连接服务，提高客运服务的安全性和舒适性。下半年客运量与去年同期 ，完成《旅游投诉管理办法》、《重庆市旅游管理条例》的修订，制定《国内游船服务评定标准》。加强诚信建设和行业自律，及时处理旅游投诉，杜绝擅自 ...
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、供气、供热等市政工程项目；（二）科技、教育、文化项目；（三）体育、旅游项目；（四）卫生、社会福利项目；（五）商品住宅，包括经济适用住房、廉租房 十九条行政监督部门应当在受理的投诉处理决定做出的当日，将处理决定及相关资料送市招标投标管理办公室存档备查。第七章附则第五十条违反本办法规定的招标投标行为，按 ...
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、供气、供热等市政工程项目；（二）科技、教育、文化项目；（三）体育、旅游项目；（四）卫生、社会福利项目；（五）商品住宅，包括经济适用住房、廉租 九条行政监督部门应当在受理的投诉处理决定做出的当日，将处理决定及相关资料送市招标投标管理办公室存档备查。 第七章附则 第五十条违反本办法规定的招标投标行为，按 ...
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备有主要景点的简介资料；(六)在车内张贴本市及经营单位的旅游投诉电话号码。第九条对从事“一日游”的旅游车辆实行专用证管理制度。经审查合格的营运车辆，发给《 旅游者的投诉，市旅游局应会同有关部门及时进行调查并依法作出处理。第十四条违反本办法规定的，由有关职能部门根据有关法律、法规给予处罚。第十五条本办法 ...
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十七条 市(地)级城市开通12320公益电话人工与自动语音服务，有条件的国际性旅游城市、市(地)级城市可建12320呼叫中心，负责受理和初步审核本辖区公众 期间的。第三十四条 卫生行政部门应当自做出投诉处理决定之日起5日内，将结果反馈给受理该投诉的12320呼叫中心，12320呼叫中心应及时告知投诉人 ...
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和制约条件要有充分的估计，制定相应的工作预案和必要的应急措施，避免发生重大旅游投诉。为此，现对黄金周期间的服务质量工作提出以下要求：1、各旅行社要 旅行社，必须在旅行社本部设立24小时专人值班，随时了解和掌握本社团队运作情况，随时处理团队中发生的各种问题，随时接受行业主管部门对值班情况的监督检查。7、 ...
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2月1日杭州市人民政府令第262号《杭州市人民政府关于修改〈杭州市外商投资企业投诉及处理办法〉等32件市政府规章部分条款的决定》第一次修改，根据2012年5 的重大事项。市知识产权示范城市建设工作领导小组由市场监管、公安、文化广电旅游、商务、财政、司法行政、经济和信息化等行政管理部门组成。”2.将第六 ...
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）人民政府确定的海水浴场主管部门，具体负责辖区内海水浴场的监督管理工作。工商、旅游、城管执法、物价、食品药品监督、卫生、安监、环保、公安、交通运输、 。第二十条 建立投诉处理协作机制，相关职能部门接到投诉后按规定处理，涉及其他部门职责的应当及时转交，并将处理情况告知投诉人。第二十一条 违反本办法第十一 ...
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