和工作程序，切实提高消费维权能力和水平(一)明确“一会两站”工作职责。消费者协会分会的工作职责主要是：组织开展消费维权法律法规的学习和宣传活动， 服务;参与或配合有关行政部门组织的对商品和服务的监督、检查;受理和处理消费者投诉;对消费者投诉站进行业务指导;收集、汇总、分析本辖区内的消费维权情况，编发 ...
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建设部和国家工商行政管理局制定的商品房买卖合同示范文本，并附有房屋建筑的平面图。消费者可以与经营者约定以房屋套内建筑面积或者以套内使用面积作为交易计价结算 ；(四)向人民法院提起诉讼。第十八条县级以上人民政府有关行政管理部门接到房屋消费者的投诉后，应当在规定期限内进行处理。不属于本部门职责范围的，应当 ...
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” 二、活动目的：宣传质量法律法规，提高市民质量意识，打击假冒伪劣产品，保护消费者合法权益，展示维权工作成就，促进质量水平提高。 三、活动内容：1、 居高不下的热点产品，市质量技监局将在“3.15”前后，开展专场投诉活动，以集中解决一些消费者反映比较突出的质量问题。6、与上海人民广播电台、东方电视台、 ...
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合法权益，展示维权工作成就，促进质量水平提高。 三、活动内容：1. 2005年3月15日当天，市、区两级质量技术监督部门领导亲临投诉第一线，接受 居高不下的热点产品，市质量技监局将在“3·15”前后，开展专场投诉活动，以集中解决一些消费者反映比较突出的质量问题。6.与上海人民广播电台、东方电视台、新闻 ...
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行政管理机关职能作用，切实加强流通环节食品安全监管工作，维护食品市场秩序和消费者合法权益，根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》和全国整顿和规范 、豆制品、酒、饮料、儿童食品、保健食品等与广大人民群众生活密切相关、消费者投诉多的食品开展重点品种专项执法检查；围绕城市社区、城乡结合部、农村市场 ...
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利用互联网从事的商品交易和交易信息发布活动。第三条本市行政区域内的经营者与消费者（ＢｔｏＣ）、经营者与经营者（ＢｔｏＢ）之间进行的网上交易活动的，适用本办法 消费者权益保护制度，配备专业人员，及时受理、调解和妥善处理产生的消费者投诉。第四章ＢｔｏＢ交易的监督管理第三十三条经营者以自办网站对其生产、销售 ...
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等名义进行虚假宣传的违法行为。加大旅游景区市场的广告整治力度，严厉查处损害消费者权益的虚假违法广告。 （二）突出世博会主题，切实加强旅游市场监管。上海及 行业的合同意识，依法处理旅游消费过程中的违法行为以及消费者投诉的重点问题，纠正旅游企业损害消费者合法权益的行为，不断规范旅游服务，维护公平竞争的市场 ...
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和商品经营者进行指导、服务和监督管理；（五）维护农副产品集贸市场交易秩序，依法查处销售假冒伪劣商品、违禁商品和其他违法交易行为；（六）受理消费者投诉，保护消费者合法权益；（七）协调其他具有农副产品集贸市场监督管理职责的部门进行农副产品集贸市场监督管理；（八）国家和省、市人民政府规定的其他监督管理职责 ...
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条为维护社会主义市场经济秩序，促进公平的价格竞争，制止不正当价格行为，保护经营者和消费者的合法权益，根据法律、法规等有关规定，结合本市实际情况，制定本办法。第二 、等级、工艺、牌号等相同或者相近的商品和服务项目。第十四条经营者、消费者投诉不正当价格行为，应在上述行为发生之日起15日内，提供进货或者购货 ...
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根据经营成本和市场供求状况，由经营者自主定价。市场调节价出现纠纷，由经营者和消费者双方协商解决，协商不一致时，可由价格部门协调解决。第六条 旅游 主管部门应加强旅游价格监督检查工作。在主要旅游经营场所公布投诉渠道和价格举报电话，及时受理消费者投诉。第二十条 政府价格主管部门要建立健全旅游价格监管机制， ...
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