代表大会常务委员会第十次会议批准的《武汉市人民代表大会常务委员会关于修改〈武汉市计划生育管理办法〉等14件地方性法规部分条款的决定》修正）第一章总则第一条为加强 经营者应当制定文明服务规范，为旅游者提供优质服务，并及时处理旅游者的投诉。第二十二条旅游经营者有权拒绝有关部门强行推销商品、乱收费、乱罚款和 ...
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，年内有2家企业通过认证。认真受理环境信访投诉，及时查处各类环境违法行为，信访人基本满意率达到80%以上。及时处理环境污染纠纷和事故，赴现场调查处理率达到 协调督促各县（市、区）做好少数民族干部群众培训的同时，市本级改进培训办法。二类目标1、继续贯彻落实省《少数民族权益保障条例》，开展全市少数民族情况 ...
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汽车和电车专用车道的规划。公共汽车和电车优先通行、专用车道开设和站点设置的办法，由市交通局会同市公安、市政等行政管理部门制定。第五章监督检查和投诉 作出答复。第四十二条市公交管理处可以向经营者核查投诉及投诉处理情况。市公交管理处向经营者核查投诉及投诉处理情况的，应当向经营者发出核查通知书。经营者应当自 ...
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汽车和电车专用车道的规划。公共汽车和电车优先通行、专用车道开设和站点设置的办法,由市交通局会同市公安、市政等行政管理部门制定。第五章监督检查和投诉第 起二十个工作日内作出答复。第四十二条市运输管理处或者区县运输管理机构可以向经营者核查投诉及投诉处理情况。市运输管理处或者区县运输管理机构向经营者核查投诉 ...
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分配在旅游发展金项目资金安排上严格执行由省财政厅、省旅游局共同制订的《黑龙江省旅游发展专项资金管理办法》，并在具体工作中按以下六个程序运行：1．必须由各地 依据，以法律、法规为准绳“的原则，严格按照办案程序受理、调查、审理和处理各类旅游投诉案件，坚持两人办案、科长督办、领导审定的原则。结案后，实行信息 ...
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行政管理和质量技术监督、建设、交通、农业、教育、卫生、食品药品监督、旅游、价格、出入境检验检疫以及其他有关行政管理部门，应当依照法律、法规的规定， 和消费者需求，发布消费警示和指导信息，引导消费者科学合理消费。消费者协会披露消费者投诉处理情况、公布调查报告、发布消费信息和比较试验结果，应当客观、真实、 ...
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出租、转让。 第二十二条旅行社应按国家规定向市旅游主管部门缴纳质量保证金。旅行社质量保证金的收取、管理办法按照国家的有关规定办理。 第二十三条旅行社与旅游者应当 三十八条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成 ...
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汽车和电车专用车道的规划。公共汽车和电车优先通行、专用车道开设和站点设置的办法，由市交通局会同市公安、市政等行政管理部门制定。第五章监督检查和 作出答复。第四十二条 市公交管理处可以向经营者核查投诉及投诉处理情况。市公交管理处向经营者核查投诉及投诉处理情况的，应当向经营者发出核查通知书。经营者应当自 ...
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旅游行政主管部门应当会同有关部门合理编制、开设适合市民节假日旅游线路，增设服务网点，提供便利服务。具体办法由市人民政府另行规定。第十条鼓励单位、个人及境外 旅游经营者应当制定文明服务规范，为旅游者提供优质服务，并及时处理旅游者的投诉。第二十二条旅游经营者有权拒绝有关部门强行推销商品、乱收费、乱罚款和 ...
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旅游行政主管部门应当会同有关部门合理编制、开设适合市民节假日旅游线路，增设服务网点，提供便利服务。具体办法由市人民政府另行规定。第十条 鼓励单位、个人及境外 经营者应当制定文明服务规范，为旅游者提供优质服务，并及时处理旅游者的投诉。第二十二条 旅游经营者有权拒绝有关部门强行推销商品、乱收费、乱罚款和 ...
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