服务(四)保险公司应对定制医疗保险业务进行审慎评估,严格按照相关要求开展产品回溯工作,健全完善各项内部管理制度,加强专业能力建设,运用科技手段有效提升运营 、理赔流程等信息进行如实、充分说明,畅通咨询投诉渠道,建立完善的回访制度,维护消费者利益,依法保护消费者信息安全。三、压实主体责任 规范经营行为( ...
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措施。第十九条 政府定价、政府指导价的经营性服务价格,实行经营性服务价格(收费)证管理制度。第二十条 经营性服务价格(收费)证应当载明服务项目、价格 ,及时受理投诉。第二十七条 行业主管部门应当协同价格行政主管部门加强对本行业经营性服务价格的监督,规范本行业经营性服务价格的管理。第二十八条 消费者对 ...
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加强对食品生产经营者的监督检查。要针对生产经营者对超过保质期食品和回收食品的管理、处置中存在的突出问题,认真研究切实可行的监管办法,细化监管任务,明确 举报渠道,充分发挥12331投诉举报电话的作用,对消费者投诉举报线索要认真核查,及时回应。同时,落实有奖举报制度,提高全社会举报以超过保质期食品、回收 ...
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监管,切实维护良好的市场秩序要加强对网络市场、旅游市场及烟花爆竹等重点商品市场的监管,切实维护广大消费者的合法权益。一是要充分发挥工商行政 侵犯知识产权和流通领域销售假冒伪劣商品违法行为,切实保护广大消费者合法权益。五、积极配合安全生产和社会管理综合治理工作,积极维护社会和谐稳定要积极配合有关部门做好 ...
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、安全监管局、知识产权局,广州出入境检验检疫局有关负责同志以及相关产业行业协会组织、消费者权益保护组织等社会团体负责人组 成。评审委员会成员名单由市质监局会同有关部门 质量奖评审活动的开展;(二)拟(修)订广州市政府质量奖评审管理办法及相应的管理制度等;(三)向社会公开招选评审专家,建立专家库,负责 ...
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条 发布以公众参与的咨询活动、知识问答等形式的新闻媒体广告,不得利用专家或消费者的名义进行欺骗、误导宣传。前款规定的广告,涉及药品、医疗器械宣传的, 十八条 新闻媒体单位按照国家有关规定应当建立健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度,并将广告业务档案保存两年备查。第十九条 新闻媒体单位从事广告经营 ...
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不合格和超过保质期的食品,应立即撤下柜台,停止销售。(五)召回责任。对消费者投诉并查实存在严重质量问题、影响人身和财产安全的食品,应立即查阅销货台帐, 的违法行为。(六)海关、检验检疫局负责对进口食品的监督管理。(七)财政局负责市场食品准入制度政府支出项目及日常管理所需资金的落实。(八)食品药品监管局 ...
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,应调离、辞退或除名。第二十九条经营者要自觉维护出租小汽车行业稳定,制定驾驶员管理制度,与驾驶员签定劳动用工合同。劳动用工合同文本须报交通部门备案。第三十条 时,可选择以下解决途径:(一)与经营者协商;(二)向交通部门或消费者委员会投诉;(三)依法提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼。第七章站点管理第 ...
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部门应当在受理之日起三十日内办理完毕。开办中药材集贸市场,须经国务院有关行政管理部门审核批准。迁移、合并、转让、撤销集贸市场,应当在作出变动决定之日 国家标准的计量器具,并接受消费者投诉。第二十七条集贸市场监督检查实行公开办事制度。公开市场监督检查人员姓名、职务,公开市场管理法律、法规和市场管理费收费 ...
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(二)制定体育市场发展规划,合理布局体育市场经营场所;(三)建立和健全体育市场管理制度;(四)按管理权限审批或审核各类体育市场经营活动,会同公安、工商、税务、卫生 应当承担其相应的责任。第二十七条体育市场经营者和消费者的合法权益受到侵害时,可向有关部门投诉,或依法向人民法院起诉。第六章奖励与处罚第二十 ...
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