源头，重点是食品、饮料及各类熟食加工点、生猪屠宰点。四是查处各类侵害消费者合法权益的行为，重点是欺行霸市、使用不合格计量器具、非法博彩和有奖销售 人员，加强市场巡查力量，对节日市场进行动动态、不间断的监督管理，及时处理消费者投诉，切实维护好节日市场正常秩序。各地工商行政管理机关要充分发挥“12315” ...
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第一条 为加强对湿米粉生产加工质量安全监督管理，保证湿米粉质量安全，维护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品卫生法》 质量安全信用体系建设，根据企业质量卫生状况、诚信程度、生产管理、产品质量、消费者投诉等情况划分企业等级，推行质量安全信用等级评定，实行动态管理。第十 ...
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，严格执行价格主管部门和行业主管部门关于春运价格的规定。同时要加强价格监督检查，认真受理消费者投诉，及时依法处理经营者价格违法行为，维护市场价格秩序，保护 的通知各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局：2005年春运将至，为保护消费者合法权益，各级价格主管部门要加强对春运期间旅客运输价格的监管。现将 ...
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各级物价部门要加强对春运期间旅客运输价格的监管，认真受理消费者投诉，依法查处价格违法行为，保护消费者的合法权益。天津市物价局二○○五年一月五日国家发展改革委 的通知各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局：2005年春运将至，为保护消费者合法权益，各级价格主管部门要加强对春运期间旅客运输价格的监管。现将 ...
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系统，采集和储存产品缺陷信息、车辆故障信息、与车辆相关的道路交通事故信息及消费者投诉信息，进行分析并实施改进。当产品存在因设计或生产而导致的重大安全质量 系统，采集和储存产品缺陷信息、车辆故障信息、与车辆相关的道路交通事故信息及消费者投诉信息，进行分析并实施改进。当产品存在因设计或生产而导致的重大安全 ...
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监督管理广告活动。指导查处无照生产经营和相关无证生产经营行为。指导中国消费者协会开展消费维权工作。（六）负责宏观质量管理。拟订并实施质量发展的制度 为核心的新型市场监管体系。5.提高服务水平。加快整合消费者投诉、质量监督举报、食品药品投诉、知识产权投诉、价格举报专线。推进市场主体准入到退出全过程便利化 ...
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保险消费者合法权益，进一步畅通保险消费者投诉渠道，北京保监局将于2012年3月14日安排局长信访接待，现将有关事项公告如下：一、接待对象具备完全民事行为能力 反映下列事项的，北京保监局将安排予以接待：（一）涉嫌侵害保险消费者合法权益的投诉事项；（二）反映辖区内保险公司、保险中介机构及保险资产管理公司 ...
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开各词应解释如下——“委员会”指按照本条例第3条第（1）款成立为法团之消费者委员会；“财政年度”指截至3月31日为止之12个月期间；“委员”指委员会之委员。第 ａ）收集、接受及发布有关货品与服务之资料；（ｂ）接受及调查消费者所提出有关货品与服务之投诉，并向彼等提供意见；（ｃ）根据所得之资料而采取其认为 ...
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管理办法》实施细则第一条为了规范零售商的促销行为，维护公平竞争的市场经济秩序，保障消费者的合法权益，根据商务部、国家发展改革委、公安部、国家税务总局、国家工商总局等 （四）促销明示的宣传资料和媒体广告（原件和复印件）；（五）促销活动期间消费者投诉及处理情况；（六）其他需要说明的问题。各县（市、区）商贸 ...
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的不合格商品，要主动下架，并及时向有关部门报告。建立消费投诉报告制度，对消费者投诉集中、反映强烈的商品，及时向有关部门报告。建立涉及人身健康和安全 健康和生命安全造成损害却不向社会公布有关信息，不通知销售者停止销售，不告知消费者停止使用并主动召回产品的，有关部门要依法责令生产企业召回产品。 (三)严把 ...
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