条 发展旅游业应当实施可持续发展战略，坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一。本办法所称旅游业，是指专门或主要从事接待旅游者，为旅游者提供游览、交通、 旅游环境。第四十二条 旅游管理部门应当依法维护旅游者、旅游经营者的合法权益，监督旅游经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的 ...
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车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，并签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取有效措施，约束 、损害消费者权益的行为，促进我国出境旅游市场的规范有序发展。各级假日旅游协调机构要认真抓好春节黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。4月20日前，各省 ...
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应责令其限期改正；定点单位也可以向政府价格主管部门投诉，由政府价格主管部门依法处理。第二十条旅游行政主管部门及其工作人员玩忽职守，滥用职权，徇私舞弊的，由有权机关给予行政处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十一条本办法自公布之日起施行。1999年4月20日...
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加强对旅游饭店服务质量的监督管理，健全投诉受理制度；收到对旅游饭店及其从业人员的投诉，应在收到之日起15日内调查处理完毕；情况复杂的，时间可适当延长，但 或有关部门给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第二十条凡本办法中涉及的、由市旅游局办理的审批事项，均应在市行政服务中心设立窗口予以 ...
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完毕；情况复杂的，时间可适当延长，但最长不得超过30日；对署名投诉的，受理部门必须书面向投诉者反馈处理情况。 第十七条 对既符合星级标准或旅游接待 中予以通报表扬。 第十八条 违反本办法有关规定，由县级以上旅游行政主管部门和其他有关部门依照有关法律、法规的规定予以处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究 ...
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提高旅游执法水平。2．进一步完善旅游投诉受理机制。在处理旅游投诉中，完善企业内部投诉处理机制，加强全区相关部门联动机制，推进各地市间的联动机制。(五)充分发挥 。召开整治工作情况分析会，对工作中存在的问题进行分析，进一步找出解决的办法和措施。第三阶段(12月16日～12月31日)召开总结会议。总结工作 ...
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由市物价部门依照《中华人民共和国价格法》等有关规定，予以处罚。第二十条 水上旅游管理实行常态监管和定期综合整治的执法模式。综合整治工作由市交通主管部门 处理。第二十一条 三亚市水上旅游投诉电话为：12345。水上旅游投诉事项处理程序依照《三亚市城市管理举报投诉奖惩办法（试行）》执行。第二十二条 各职能 ...
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许可规定无上位法依据。序号：75规章名称青岛市城市小型公共汽车客运管理暂行办法发布机关及日期1994年9月2日市政府令第26号发布说明适应当时情况 第122号发布说明已取消旅游经营服务定点管理制度，失去调整对象。序号：112规章名称关于对国家公务员工作态度和效能问题投诉处理办法发布机关及日期2002年 ...
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中水回收利用等循环经济。加强环境监管能力建设，完善节能减排统计监测和考核实施办法，强化节能减排目标责任制，确保完成国家分解下达给海南省的节能减排任务。（七 团费”、虚假广告等，严厉打击价格欺诈和不正当竞争行为。推进旅游综合执法，建立健全旅游投诉处理机制，加大对违法违规行为的惩处力度。强化社会监督和舆论 ...
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通知各县区人民政府，汉中经济开发区管委会，市政府有关工作部门、直属机构：《汉中市旅游车辆管理办法》已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。二○○七年七月九日 客运计分考核管理制度，公民，法人和其他社会组织对旅游客运的违法行为，有权投诉举报，有关行政部门应当依法处理。第三十四条各级交通主管部门及其运 ...
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