公司；物业管理公司未按合同约定提供服务的，业主委员会有权解除合同。第三十一条从事住宅装修的经营者，应当和消费者书面约定施工限期、施工质量、 居住地城镇居民或者农民年平均收入计算；(六)残疾者生活自助具费，按照普及型器具的费用计算；(七)残疾者一次性生活补助费，根据受害者伤残等级，按照当地年平均生活费的 ...
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经营者承担，不得使用物业维修专项资金。第三十一条从事住宅装修业的经营者，应当和消费者书面约定施工期限、施工质量、施工费用、质量保证方式、保修期限、违约 民事赔偿责任。第六十一条行政管理部门和消费者协会工作人员有下列行为之一的，由有关部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的 ...
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等外品”等商品；（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引人误解 退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示 ...
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修理商品的名称、数量、项目、费用、交货日期等内容的凭证，保证加工修理质量，按期交货，不得有下列行为： （一）偷换原材料或者零配件； （二）虚列加工或 第二十八条消费者与经营者因商品和服务质量发生争议需要进行检测、鉴定的，可以由下列机构进行检测、鉴定，所需费用由责任方承担： （一）双方约定的检测、鉴定 ...
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经营者应当依法承担民事责任。第二十四条修理加工业的经营者，应当按照与消费者约定的修理、加工所需的零部件、材料、期限、费用和质量进行修理、加工。经营者 未按规定出具明细项目收费清单，擅自提高收费标准或者增加收费项目的，消费者有权拒付费用，经营者不得因此停止服务。经营者应当定期对设备进行检查维护，保证正常 ...
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法规规定或者合同约定的服务项目、质量和收费标准。第十八条对行业组织损害消费者合法权益的规定，工商行政管理部门有权予以撤销。第十九条经营者提供商品或者 ；(四)残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金：根据受害者伤残等级，分别按照当地年平均生活费的十倍至二十倍、五倍至十五倍计算；(五)丧葬费：按照当年殡葬单位 ...
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面积允许误差未约定，不足部分超过千分之六的，经营者应当加倍予以补偿，并承担房屋面积的测量费用和消费者因此而受到的其他损失。第十五条经营者有下列欺诈 仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第十八条县级以上人民政府有关行政管理部门接到房屋消费者的投诉后，应当在规定期限内进行处理。不属于本部门职责范围的， ...
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的费用。电信经营者，应当在约定的时间或者承诺期限内提供电信服务，并向消费者明示收费项目和标准。在计费数据保存期内，消费者有权查询、复印电信资费 年计算；(十)残疾赔偿金，根据伤残等级，按照受害人居住地所在县(市)上年度平均收入的5倍至10倍计算；(十一)死亡赔偿金，按照受害人居住地所在县(市)上年度 ...
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质量保修制度。在保修期限内，发生地基下沉、房屋倾斜、墙体开裂等严重质量问题的，或者屋面、墙面、地面等部位发生质量问题经两次修理仍不能正常使用的 。经营者未按约定增加项目或者未按规定出具明细项目收费清单的，消费者有权拒付费用，经营者不得因此停止提供服务。经营者应当定期对设备进行计量鉴定和检查维护。供水、 ...
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的商品的，应当当场开封、测试；消费者与经营者另有约定的，从其约定。第二十三条经营者按照国家、省有关规定或者与消费者的约定对商品承担包修、包换、包退(以下简称 的信息和虚假信息。第三十六条从事美容、美发服务的经营者和从事整容、整形服务的医疗机构应当明码标价、合理收费，不得价外加价，不得使用伪劣用品。达不 ...
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