开业前的安全设施检查验收工作，受理并妥善处理宾客对省内旅游安全问题的投诉；(五)督促、检查各地旅游企事业单位落实有关旅游保险制度；(六)参与并协调重大和特大旅游事故 法规（1）条第三十一条对外国旅游者伤亡事故的处理，按照国家旅游局发布的《旅游安全管理暂行办法》第十条、第十一条执行。关联法规：国务院部委 ...
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各设区市的考试工作进行监督管理。设区市旅游行政管理部门负责资格考试的组织实施工作。考试办法由省旅游行政管理部门另行制定。 第六条 坚持考试与培训 建立对导游人员工作情况的检查、考核、奖惩和内部管理制度，接受并处理对旅游区(点)导游人员的投诉，负责对导游人员年审的初评。 第二十八条 旅游区(点)导游人员 ...
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、区人民政府，市各委办局，市各公司、直属单位：现将《常州市旅游住宿业(饭店)管理暂行办法》颁发给你们，望认真贯彻执行。二00一年四月二十九日常州市旅游 对旅游饭店实行年度审核制度。第十二条 旅游管理部门受理宾客对旅游饭店的投诉，依法对投诉进行调查和处理。第十三条 市旅游管理部门组织实施本市范围内旅游 ...
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和大宗进出口货物实行信任放行、便捷通关、转关，实行检验员在查验现场签发放行单等新办法。金融部门要提高结算速度，对外商投资企业的汇入、汇出等结算业务，要在 ，代表政府受理并协调外商及外商投资企业的投诉。省、市政府领导要加强对外商投诉处理工作的领导，以增强投诉中心的协调处理功能和力度。各有关部门要积极配合 ...
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旅游市场的执法、管理和监督体系，建立旅游投诉和旅游信息网络，提高市场检查和投诉受理绩效，保障旅游者权益。(省旅游局牵头，省交通厅消工商局、省物价局、省 与行业协会“政会分开”的方法和途径。6、年内出台行政审批责任追究的具体办法，第四季度组织对行政审批制度改革工作进行检查。(省政府办公厅牵头，省监察厅、 ...
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，省卫生厅将组织有关人员对部分地市进行抽查(抽查时间及地点另行通知)。为便于消费者投诉、举报及反映食品卫生问题，各级卫生监督机构要从现在起设专门的投诉 事故处理办法》和《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范(试行)》的有关规定及时报告，并积极做好调查处理工作。请各设区市卫生局将“十一”旅游黄金 ...
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宣传促销工作的特点，分别制定奖励办法和具体措施，充分调动市内外旅游企业及有关组织、机构的积极性，联合开拓国内外旅游市场。策划五大旅游节庆节事。（1） ，以现代化、国际化和标准化为方向，完善城市旅游公共配套设施，增强城市旅游公共服务机构能力，完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游 ...
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施行。市长郭有明二00四年十月十六日宜昌市旅游监察办法第一条为加强旅游行业管理，规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的的合法权益，促进旅游业健康发展， 经营者和从业人员应当按照要求作出书面答复。第十四条旅游行政管理部门受理旅游者投诉后，应当在60日内处理并予以答复，特殊情况不得超过90日。不属于本 ...
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机关受理公民、法人和其他组织对行政机关违法实施行政服务事项的投诉、举报，按照有关法律、法规的规定处理。第二十六条 监督机关对存在严重违法情形的行政服务 参加被检查企业提供的娱乐、旅游等活动，责令退赔或者自行支付相关费用。第三十四条 行政服务中心窗口单位及其窗口工作人员违反本办法规定，有下列情形之一的， ...
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审批管理，禁止粗制滥造和坑骗游客。公布旅游投诉电话，强化群众监督，认真做好投诉处理。各旅游城市要积极开展创建“中国优秀旅游城市”活动，西安、宝鸡、咸阳要争取 旅游事业发展基金的规定，尽快修订并下发执行《征收旅游事业发展基金实施办法》。征收对象为省内所有经营旅游业务的企、事业单位。省属单位和中央驻陕单位 ...
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