收费部门、单位必须认真贯彻市政府制定的《昆明市人民政府关于向外商投资企业收费的管理办法》,对外商投资企业实施行政事业性收费,须凭物价部门审核发给的《收费许可证》 投诉中心应及时转给有关部门按规定程序处理。投诉中心工作接受投诉人和社会监督。各单位接到市外商投诉中心拨转的外商投诉处理件,要在5个工作日内将 ...
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气,实行与一般工商企业同等的价格。四是要积极实施对涉外旅游企业实行创汇、结汇的奖励办法。奖励金由同级财政预算安排。五是要研究制定和完善扶持政策 消费者和经营者的合法权益。要健全旅游质量监督管理机构和旅游投诉机制,完善处理程序,提高投诉结案率。加强旅游价格管理,制定合理的旅游价格税收管理标准;清理对旅游 ...
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人员在进行导游活动时,应当主动向旅游者说明他们在旅游中有向旅游主管部门投诉的权利和投诉的途径,并组织旅游团队选派一名特邀服务质量监督员,自觉接受旅游者的 ,有庸俗低级言行和引导游客参与赌博行为的,同本办法第二十一条一样处理。第二十三条 导游人员炒卖或参与炒卖团队、客房、旅游车船的,根据《海南省旅游市场 ...
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项目管理,确保完成重点建设任务,研究制定了2006年度省重点项目分类分级管理与考核办法。 一、分类管理。对2006年度省重点项目继续实行分类管理,分为考核类和 山生物多样性保护与开发及生态旅游项目(六)莆田 1.莆田澄峰围垦工程2.木兰溪郑坂段防洪工程3.莆田秀屿木材检疫除害处理区及深加工项目4.莆田 ...
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的旅游企业促销人员,可视业务需要实行一次审批、一年内多次出入境有效的办法。努力创造条件,争取境外旅游者在贵阳市入境的落地签证审批权。(七)发挥价格杠杆的 执法监察纳入综合执法的范围,促进依法治旅。完善旅游服务和监督体系,强化旅游投诉机制,完善处理程序,提高投诉处理效率。各有关部门要强化大局意识,把支持 ...
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降低服务质量、损害消费者权益的不正当经营行为,净化旅游景区游览环境。加强对出国(境)旅游市场秩序的规范和整治,严厉打击非法滞留、偷渡等违法行为, 。认真抓好日常特别是春节、“五一”、国庆黄金周期间旅游投诉工作。结合“旅游诚信活动”,开展联合执法检查,保证旅游市场健康有序。此项工作由省旅游局牵头组织实施 ...
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城市出租汽车客运的具体管理工作。公安、工商、物价、税务、质量技术监督、规划、旅游等部门应当协同市市政公用行政主管部门做好城市出租汽车客运管理工作。第五条城市 建立投诉受理制度,接受对违反本办法行为的投诉和社会监督。城市出租汽车管理机构受理投诉后,应当在受理之日起一个月内处理完毕;情况复杂的,可以在三个 ...
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,并告知申诉人或消费者委员会。决定受理的,应当自受理申诉或者投诉之日起三十个工作日内作出处理决定,确属经营者责任的,行政部门应当责令经营者先行赔偿消费者的 影响、赔礼道歉,并给予五万元以上的精神赔偿。第三十二条经营者违反本办法损害消费者合法权益的,由工商行政管理部门或有关行政机关依照法律、法规的规定 ...
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、食物中毒,特别要防止发生重大旅游安全事故。(三)各级旅游行政管理部门都要向社会公布投诉电话,及时受理和处理旅游者投诉,维护旅游经营秩序,打击违法经营, 免费发布由国家旅游局、国家统计局提供的旅游信息,正确引导旅游行为等。有条件的地区应参照实行这个办法,建立地方性的旅游信息发布和预报制度。 七、加快 ...
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用水、用电、用气价格。积极研究实施对涉外旅游企业实行创汇、结汇的奖励办法。四是支持符合条件的旅游企业通过股票发行上市等方式融资。积极探索建立境内外 旅游消费者和经营者合法权益。健全旅游者的投诉机制,完善处理程序,提高投诉处理效率。进一步完善旅游价格管理,对旅游产品和服务实行明码标价,加强价格监督检查, ...
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