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请求办理工作。对属于民政部门职权范围,无法导入其他法定途径处理的信访投诉请求,依照《信访条例》、《民政信访工作办法》及相关规定办理。三、加强民政系统内外的衔接 ;插手工程建设项目,为亲属或关系户谋取利益;多占住房、超标配车,公款吃喝旅游,生活奢靡等。2.法定途径:纪律检查举报。3.主要政策法规依据:《 ...
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、规范。遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法;建立高效的投诉处理机制。群众对行业风气满意度达到85%以上。 责任单位:市文行办、市 、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地作用;大力开展红色旅游,拓展革命传统教育新阵地,制定加强红色旅游工作的意见或办法,加大红色景区、景点建设管理力度,加强 ...
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、规范。遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法;建立高效的投诉处理机制。群众对行业风气满意度达到85%以上。 责任单位:市文行办、市 、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地作用;大力开展红色旅游,拓展革命传统教育新阵地,制定加强红色旅游工作的意见或办法,加大红色景区、景点建设管理力度,加强 ...
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四条南岳区人民政府及旅游、公安、价格、工商行政主管部门应当公布游客举报、投诉电话。有关主管部门对游客的举报、投诉,应当受理和及时处理,并将处理 第二十五条风景名胜区实行风景名胜资源有偿使用制度,收取风景名胜资源保护费。具体办法由省人民政府财政、价格行政主管部门制定,报省人民政府批准后施行。风景名胜资源 ...
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与环古城河风貌保护工程投资建设单位签定有偿使用合同。环古城河水上游线路招标办法由交通、旅游、环保部门和环古城河风貌保护工程投资建设单位具体制定。第十一条 必须安装餐饮污水收集设备,船上收集的垃圾、粪便和餐饮污水必须送指定码头集中收集处理;(三)游船航行时产生噪声、污油水、废气排放应当符合国家规定的环保 ...
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的游客投诉案件有权进行调查和依法处理。第十七条对旅游饭店的下列违法行为,旅游行政部门有权会同有关部门进行监督、查处:(一)价格违法行为;(二)不正当的竞争 的;(三)连续发生宾客对服务质量的投诉,造成恶劣影响的;(四)拒绝旅游行政部门监督检查,弄虚作假、欺骗检查人员的。第十九条本办法自公布之日起施行。...
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实施。 二OO八年五月十四日 三亚市特色旅游点服务质量等级与评定管理办法 第一条为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,推进特色旅游点服务质量等级评定工作,根据《 旅游点进行复核,并根据旅游点实际情况,作出保留等级、升级、降级或取消等级的处理。第十四条市旅游行政管理部门积极引导、推荐、监督有关旅行社等 ...
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法律的规定,通过招标等方式确定公交客运线路经营者。公交客运线路经营权招标投标管理办法由市人民政府制定。关联法规:全国人大法律(2)条第二十三条市交通部门 处理完毕,将结果告知投诉人。市交通部门应当定期核查投诉处理情况。第四十三条市交通部门应当制定公交客运突发事件的应急预案。公交客运突发事件发生后,电力 ...
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80%以上,林业技术标准采用率达到90%。(三)服务质量目标。建立覆盖旅游、交通、电信、金融、保险、商贸、医疗卫生等主要服务行业的标准体系, 体系,电信计时收费等热点计量问题实现有效监督,顾客满意度达到85%以上,用户投诉处理及时率达到99%。--金融保险业。推行金融、保险行业服务标准化,服务产品结构 ...
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旅行社应当加强对导游人员的职业道德教育,提高导游人员的素质。第十条市旅游行政主管部门应当加强对导游人员的监督管理,健全投诉受理制度;收到旅游者对导游人员的投诉, 30日。第十一条导游人员违反本办法有关规定,由旅游行政主管部门和其他有关部门依照有关法律、法规的规定予以处理;造成他人人身伤害和财产损失的, ...
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