》、交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》及相关法律、行政法规的规定，制定本办法。关联法规：国务院行政法规（1）条国务院部委规章（1）条第二条本市行政区域 旅游客运计分考核管理制度，公民，法人和其他社会组织对旅游客运的违法行为，有权投诉举报，有关行政部门应当依法处理。第三十四条各级交通主管部门及其运政 ...
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积极参与国际国内竞争。积极探索景区景点所有权、经营权和管理权适度分离的办法，依法依规进行旅游资源开发和经营。积极推进景区景点政企分离和市场化运作进程，加快 行政执法机构。建立反应灵敏、办事高效的旅游投诉处理机构。大力倡导诚信经营和诚信服务，加强旅游企业和从业人员信用监督，建立诚信激励和失信惩戒制度。 ...
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代表，作为临时“监督员”。在全省各旅游场所建立统一的“12315”旅游消费者投诉电话，并建立旅游部门与工商等有关部门联动的旅游投诉处理机制。 五、建立合法佣金制的 信誉档案制度和除名公告制度。(二)建立全省佣金结算中心。1．佣金结算管理办法。在佣金“公对公”银行账户往来结算的基础上，总结和完善佣金制， ...
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的设立和经营按照《旅行社管理条例》执行。《旅行社管理条例》未规定的，按本办法执行。关联法规：国务院行政法规（1）条第十五条 旅行社异地设立办事、经营 经营者以旅游服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十五条 旅游管理部门负责处理旅游投诉和旅游质量的监督管理，并具体负责理赔工作。第四 ...
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第102次安徽省人民政府常务会议通过的《安徽省人民政府关于修改〈安徽省城镇土地使用税实施办法〉等规章的决定》修订2002年3月12日安徽省人民政府令第143号发布 服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十条 旅游管理部门负责处理旅游投诉和旅游质量的监督管理，并具体负责理赔工作。第四 ...
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加强旅游执法队伍建设，重点县(市)、区要成立旅游质监机构。完善旅游投诉处理工作制度和旅游市场综合治理机制，切实保护旅游消费者和经营者权益。建立和完善安全管理制度，落实安全管理责任制，严格执行事故责任追究制度。推进旅游行业协会建设，发挥行业协会自我管理、自我服务、自我约束作用。(二十一)加强旅游 ...
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，自公布之日起施行。 二○一一年二月一日 杭州市人民政府关于修改《杭州市外商投资企业投诉及处理办法》等32件市政府规章部分条款的决定经市人民政府第56次常务会议审议 、第（九）项、第（十）项、第（十一）项规定的，由旅游行政主管部门责令改正，对经营单位处以5000元以上20000元以下的罚款，对导游人员 ...
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、区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：《连云港市行政效能投诉中心投诉处理暂行办法》已经市政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。连云港市 行政机关、具有行政管理职能的事业单位及其工作人员（以下简称被投诉人）的行政效能投诉。法律、法规、规章有专门规定的，从其规定。第三条行政效能投诉处理 ...
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贯穿南北的铁路交通网络。采取在涪陵客运码头设立专门泊位的办法搞好涪陵旅游码头建设，尽快完善江北旅游码头配套设施。按期完成滨江路观景台和两江休闲广场的建设 的经营行业，优化我区旅游业的环境质量。加强旅游综合执法和旅游投诉处理，营造公开、公平、公正的市场竞争环境，切实维护全区旅游市场秩序。采取多种渠道加强 ...
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条例实施细则 2009年4月3日 2009年5月3日 30号令 15 国家旅游局 旅游投诉处理办法 2010年5月5日 2010年7月1日 32号令 16 国家旅游局、 1月1日 （79）旅企字第187号 2 关于下达《关于办好旅游饭店的基本要求》的通知 1982年2月23日 1982年2月23日 （ ...
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