加大对基金投资人的风险提示，降低因销售过程中产品错配而导致的基金投资人投诉风险。第五条基金销售机构使用的基金销售业务信息管理平台应当支持基金销售适用性 定期或不定期地提示基金投资人重新接受风险承受能力调查，也可以通过对已有客户信息进行分析的方式更新对基金投资人的评价；过往的评价结果应当作为历史记录保存 ...
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或本单位工作及其工作人员的意见、建议、批评和投诉，解决社会生活中发生的应由本部门或本单位负责处理的问题并负责答复。(二)对网上信件反映的涉及 分管领导。(四)每月5日前，各部门要将上一个月本部门网上信件受、处理情况通过计算机网络报市政府办公厅(市长公开电话值班室)。 四、具体要求(一)各部门办公室负责 ...
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管理风险，对部分国有公司资产管理进行了行政效能检查。认真细致做好信访投诉工作，共处理信访投诉5144件，及时消除了行业发展中的一些不稳定、不和谐因素。 试点范围。三是稳步推进保单标准化建设。对产品形态比较成熟、市场规模较大、客户现实需求较强的个人寿险和第三者责任险等产品，组织行业协会制定标准条款，有效 ...
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；(四)以托运人身份向国际班轮运输经营者托运货物；(五)以外商常驻代表机构名义与客户签订业务合同。第四章 外商投资经营国际海上运输及其辅助性业务第四十条 设立中外合资 被调查人发现调查人员泄露其商业秘密并有充分证据的，有权向调查机关投诉。第五十五条 调查机关对被调查人“低于正常、合理水平运价”的认定， ...
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等进行诋毁；（四）自己或利用他人，以客户或消费者的名义向国家机关、新闻单位、行业协会、消费者组织等有关部门作虚假的投诉；（五）以其他公开或非公开形式向 、易燃、易爆等不易保存的物品，经县级以上监督检查部门负责人批准可以按规定程序先行处理；（六）封存、扣押的财物，在三个月内无法找到当事人的，按有关法律、 ...
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电话银行”的查询系统和转帐交易系统；开办“汽车银行”服务业务，为企业上门解款、处理票据汇单等。（三）推广那些能够提高银行资产流动性、安全性和盈利性的作法和 台每笔业务的标准操作时间，并接受顾客的监督；开设“热线电话”，回答客户的咨询和投诉；设立“存款大户室”，为存款大户提供更方便的服务等。四、加强领导 ...
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会计师事务所组织形式相关规定，明确公众利益实体审计要求。按照过罚相当原则依法处理涉会计师事务所责任案件，研究完善会计师事务所和注册会计师法律责任相关司法解释，进一步 依法依规共享和公开相关信息并实施联合惩戒。畅通投诉举报渠道，建立统一的行业举报受理平台，完善投诉举报办理机制，做到“接诉必应、限时核查， ...
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应建立售后服务管理体系，包括售后服务网络建设、维修服务提供、备件提供、索赔处理、信息反馈、客户管理等，并具备条件实施。应编制产品使用说明书、维修手册、备件 采集和储存产品缺陷信息、车辆故障信息、与车辆相关的道路交通事故信息及消费者投诉信息，进行分析并实施改进。当产品存在因设计或生产而导致的重大安全质量 ...
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一起，绝不姑息。对中储粮直属库等中央企业、地方国有粮食企业、民营企业干扰客户正常交易、设置出库障碍、向买方额外收取或索要费用，以及出库粮食质量与 政策规定（国粮发[2001]146号文件），提出超出交易细则的无理要求，按违约处理，由批发市场扣除其履约保证金，暂停其交易资格。对违法违规企业，粮食行政管理 ...
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一起，绝不姑息。对中储粮直属库等中央企业、地方国有粮食企业、民营企业干扰客户正常交易、设置出库障碍、向买方额外收取或索要费用，以及出库粮食质量与拍卖 规定（国粮发〔2001〕146号文件），提出超出交易细则的无理要求，按违约处理，由批发市场扣除其履约保证金，暂停其交易资格。对违法违规企业，粮食行政管理 ...
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