标准。国家、省允许自行定价的，由经营者按照自愿、公平、合理原则自行定价或者与客户商定。水路旅客运输和水路运输服务收费应当明码标价。第二十四条水路运输和水路 办事程序，建立举报制度，接受社会监督；对当事人的投诉应当及时受理，并在受理之日起十个工作日内作出答复、处理。第三十九条交通行政管理部门、航运管理 ...
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作风，以服务经济建设为中心，增强主动服务意识，改革行政审批制度，公开和规范办事程序，提高办事效率。积极推广建立行政服务中心、招投标中心、投诉中心和财政核算中心，实行“一站式”办公、“一条龙”服务、“一个窗口”收费。大力推行“主要领导联系重点企业”等作法，把党政机关及其职能部门工作人员的任用与其为基层 ...
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行业政策的制订和实施。厦门市工商行政管理局负责本市展览的备案、市场监管，协调处理展览活动中的纠纷，查处展览中发生的违法行为。厦门市人民政府会展协调办公室负责协调 性质。 第十八条属地工商行政管理部门对商品展销会实行驻场服务，及时受理消费投诉，调解经营纠纷。 第十九条展览会举办单位在办展结束后15天内应 ...
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商行为，不按政策履行招商引资义务，破坏招商引资环境，受到投诉并事实确凿的单位和当事人，要进行严肃处理。四要充分利用利益补偿机制，优化引进项目的布局结构 保险公司、证券公司等金融机构和律师事务所、会计事务所等中介机构，利用占有的客户资源进行间接招商；引导落地的核心企业以商招商和二次招商；引导招商引资中介 ...
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，调低刷卡费率，扩大联网通用范围，提高网络运营效率，建立满足市场和客户需要的服务标准、服务流程和服务规范，吸引商户受理银行卡和公众使用银行卡。各 防范和打击银行卡犯罪的信息共享机制和合作机制，建立高效的银行卡交易差错、投诉和争议处理机制，维护持卡人的合法权益。要按照国务院关于社会信用体系建设的总体要求 ...
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需要反映的情况。如保险业抗灾救灾工作存在的困难和问题，需要协调解决的政策障碍；对保险理赔服务工作的社会反响，包括客户的反映，以及政府、媒体的评价；被保险人对当前理赔工作的意见建议、群众投诉以及处理情况；通过保险反映出的社会管理、企业应急基础建设方面存在的问题等。 ...
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履约情况的监督检查，对干扰客户正常交易、设置障碍影响粮食出库、向买方额外收取或索要费用的承储企业，必须按有关规定严肃处理，并追究企业负责人和有关 库情况进行重点巡查。各地粮食行政管理部门要向社会公布举报电话，积极接受举报、投诉，及时查处各种违法违规案件，维护正常粮食流通秩序。 二○○七年十一月十六日 ...
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信息征集和评价工作。继续开展“诚信守法企业”评定活动，由银行会同有关部门按照法人客户评价办法和统一授信管理办法确定民营企业信用等级和贷款授信额度。积极 县三级都要建立维护民营经济合法权益服务中心，受理个体工商户和民营企业投诉案件，纠正和处理违法违纪行为。 九、鼓励全民创业各市(州)、县(市、区)政府要 ...
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信息征集和评价工作。继续开展“诚信守法企业”评定活动，由银行会同有关部门按照法人客户评价办法和统一授信管理办法确定民营企业信用等级和贷款授信额度。积极 县三级都要建立维护民营经济合法权益服务中心，受理个体工商户和民营企业投诉案件，纠正和处理违法违纪行为。 九、鼓励全民创业各市(州)、县(市、区)政府要 ...
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授信管理。参照现行的主办银行制度，促进商业银行与一批骨干私营企业建立相对稳定的客户关系。个体工商户、私营企业申请贷款时，可以依法用房屋、机器、设备、土地使用权 和私营企业可向市和区(市)行政监察机关的举报中心投诉或举报。有关部门要依照法律法规的规定，及时处理。16．坚决制止乱收费、乱摊派、乱罚款，切实 ...
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