办理,惩防结合、纠建并举,以及维护投诉人与被投诉人合法权益的原则。第四条 投诉中心的主要职责是:(一)负责受理、组织调查、协调处理投诉人对被投诉人行政效能的投诉 六条 投诉中心应明确专人负责受理投诉人的来信、来访、举报电话、电子邮件等,并认真做好投诉的受理登记、分办、转办、督办、反馈、回复和归档立卷等 ...
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注明:行使权力的条件,承办岗位,办理时限,监督制约环节,相对人的权利,投诉举报途径和方式。第二十条公开权力运行的决策过程。对项目审批,工程招投标, ,一般不要采取法律手段。凡违法违规办案,扰乱企业正常生产秩序的,一经发现或举报,要严肃追究直接责任人员及有关领导的责任。第二十七条实行社会治安责任追究制, ...
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,各市价格主管部门要结合本地旅游业的实际情况,精心组织,周密安排,要抓住消费者投诉举报多、社会反映强烈的问题,重点查处。对不按规定明码标价、停车场乱收费 24小时有专人接听,或有录音电话值守。省检查所要对各地举报电话开通情况进行抽查。对群众举报的旅游价格问题,各级价格主管部门要从落实“三个代表”思想、 ...
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许可告知制度、行政许可承诺制度、行政许可期限制度、行政许可责任制度、行政许可投诉举报制度、行政许可统计制度及重大行政许可备案制度等的情况。4?是否存在 举报问题进行分类,按职责权限交由或责令相关部门处理。5?根据群众举报和反映,调阅被检查单位行政许可和行政处罚卷宗,审查行政许可及行政处罚内容的准确性和 ...
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公开、平等的市场竞争。(十三)进一步完善价格投诉举报制度,认真做好价格投诉、举报案件查处工作。对民营业户举报的案件,做到举报一件,立案一件,查处一件, 从重处分。进一步改进对民营业户价格监督检查的方法,除国家统一部署的监督检查和举报案件外,严格控制对民营业户的价格监督检查。 五、强化价格服务,引导民营 ...
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或侵犯企业经营权的,可以依照《中华人民共和国行政监察条例》的规定向监察机关举报、申诉,不受本规则调整。关联法规:国务院行政法规(1)条第 人民政府管辖下一级人民政府、本级人民政府派出机关、本级人民政府各委员会(办公室)及直属局被投诉的案件。第十二条 市、区(市)县政府各委员会(办公室)管辖其派出机关、 ...
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的受理范围:1.境外投资者在本市范围内参与经营活动中举报政府机关公务人员的违法违纪行为;2.境外投资者投诉有关行政管理部门违反法律、法规和规章,不执行有关 事项必须坚持办理回复制度,按照规定时限处理和回复投诉人。 第十五条 外商电话投诉的事项,属下行交办程序,按市政府政务值班工作程序办理,原则上只交到 ...
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部门提出的求助、咨询、意见、建议、批评、举报等事项的重要工作机构。迅速、及时、负责地办理市民投诉事项,是各级政府、政府各部门应尽的义务 与人民群众生产生活密切相关或具有紧急处理突发性事件工作职能的部门和单位(由市民投诉中心指定)必须相应安排人员值班,保证双休日、节假日通讯联络畅通,及时处理市民反映的 ...
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。第十四条投诉人对投诉中心的调解意见不满意的,按照“三包规定”可向产品质量监督部门质量申诉机构或工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督 的,可形成调解协议书,视为结案。双方达不成协议,可按争议方要求,投诉机构出具调解意见书,按照“三包规定”提交申诉部门处理。或争议双方依据国家有关法律、 ...
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行为,要排除阻力和行政干预,加大执法力度,严肃处理。(五)积极宣传,抓好举报。各级价格主管部门及电力监管机构要充分运用各种新闻媒体,大力宣传此次电价 提高有关企业和用户的维权意识。同时要充分发挥12358价格举报电话的作用,积极受理投诉举报,认真查处举报案件,切实保护企业和群众的利益,缓解和消除各种 ...
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