，实行包修、包换、包退。其期限和范围，国家有规定的，按照规定办理；国家没有规定的，由生产经营者和消费者约定。(十)商品维修单位认真履行维修协议 和工商行政管理部门依据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国食品卫生法(试行)》和《中华人民共和国药品管理法》等有关规定处理。关联法规：全国人大法律（3 ...
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合法权益的社会监督活动。第二章消费者的权利第八条消费者有权对生产、经营者提供的商品和服务，实行社会监督。第九条消费者享有以下权利：（一）了解商品的价格 权益工作的开展。第五章投诉时效和处理程序第二十四条消费者的合法权益受到损害，有约定履行期限的，消费者可以在约定期限以内请求保护。第二十五条具有下列情况 ...
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（1）条第二条凡在大连市辖区内从事商品生产、销售或提供商业性服务的单位和个人（以下简称经营者）以及消费者，均应遵守本规定。第三条各级工商、物价、卫生、标准计量 被侵害之日起一年内提出。法律、法规另有规定或双方另有约定的，按规定或约定时效执行。第十条对投诉案件，消费者协会应在接到投诉之日起十日内作出是否 ...
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一致的前提下，作出书面保值优质服务约定，由消费者交纳议定价值百分之十的保值优质服务费(特殊情况下，保值优质服务费也可由经营者和消费者共同协商确定)。在保值服务期内 理由截留或挪作他用。第十三条 摄制或加工制作照片，经营者负责保管六个月，消费者逾期不取的，经营者有权作处理。第十四条 凡实行全额退款赔偿的 ...
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造成衣物损坏的，则不给予赔偿。第十条 消费者洗染的衣物超过预先约定的保管期(一般为十五天)，逾期不取的，每件衣物每天加收保管费1－2元，超过三个月至 自己无过错的证据，不能提供无过错证据的，由经营者承担责任。第十六条 经营者和消费者因服务质量和价格引起争议、纠纷，经双方协商无效，可向行业主管部门投诉或 ...
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的单位和个人。第三条 凡在本省行政区域内的生产、经营者和消费者，均应遵守本条例。第四条 消费者的合法权益受法律保护。各有关国家行政机关、社会团体和司法 公正地进行调解、仲裁。第十九条 消费者的合法权益受到损害请求保护的时效：有约定期限的，在约定期限以内；没有约定期限的，在六个月以内；身体健康受到损害 ...
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所称的生产经营者，是指从事商品生产、经营及向消费者提供经营性服务的单位或个人。第三条凡在本自治区内的生产经营者和消费者，均应遵守本条例规定。第四条各级人民政府负责 法规有时效规定的，从其规定；（二）有约定期限的在约定期限内；（三）出售质量不合格的商品未标明的，在一年以内；（四）身体受到伤害，要求赔偿的 ...
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标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。第二十一条 因财产保险合同纠纷提起的诉讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物 登记的字号为当事人，但应同时注明该字号经营者的基本信息。营业执照上登记的经营者与实际经营者不一致的，以登记的经营者和实际经营者为共同诉讼人。第六十条 在诉讼中 ...
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在提供修剪、洗发、吹风、梳理、刮脸等服务，质量达不到事先约定的要求时，应免费为消费者返工，因技术或设备等原因，经努力确实无法达到规定要求时，经营者应 自己无过错的证据，不能提供无过错证据的，由经营者承担责任。第十二条 经营者和消费者因服务质量和价格引起争议、纠纷，经双方协商无效，可向行业主管部门投诉或 ...
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单据应当写明品名、规格、型号、质地、价格、购物或者服务时间、地点和经营者名称。第十二条 消费者因购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到损害，要求经营者赔偿 ；价格上涨时，按新价格退还货款。法律、法规另有规定或者当事人双方另有约定的除外。第十三条 消费者与经营者因商品质量发生争议，需要对商品进行鉴定的 ...
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