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维吾尔自治区人民代表大会常务委员会公告第3号公布)第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定,结合自治区实际,制定本办法。关联 购货凭证、服务单据或者能够证明该商品或者服务提供者的证据。第四十二条消费者协会在接到消费者投诉后,应当在15个工作日内进行处理。第四十三条 ...
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施行。安徽省人民代表大会常务委员会2004年8月23日第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国 关联法规:地方政府规章(1)条第四十八条消费者协会应当针对消费者投诉的处理情况和消费者的需求,不定期发布消费警示信息和消费指导信息,帮助 ...
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是指为社会提供商品或有偿服务的经济组织和个人。第三条各级人民政府依法保护消费者合法权益。各级工商行政管理部门在本行政区域内负责本条例的全面实施。各级物价、 行政执法机关收缴的罚没款,全额上缴地方财政部门。第六章时效及处理程序第二十条消费者投诉应在商品售出之日起1年内提出。双方另有约定期限的,在约定期限 ...
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申诉,可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三十三条消费者协会接到消费者投诉后,应当在三日内作出是否受理的决定,不予受理的,应当向 人民法院强制执行。第四十五条行政部门的工作人员玩忽职守,徇私舞弊,包庇经营者侵害消费者合法权益,或者参与经营活动的,由其所在单位或者上级部门给予行政处分;构成 ...
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条本办法由深圳市人民政府组织实施。市、区人民政府(以下简称市、区政府)对于消费者权益保护的重大事项应当定期召开会议,组织、协调、督促有关行政管理部门做好 第四十条行政管理部门违反本办法第二十七条规定,对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理,或者久拖不决的,同级政府或者上级行政管理部门应当令其 ...
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根据需要在乡镇、街道、大型商场、集贸市场、商业网点设立投诉点,方便消费者投诉。第二十条消费者与经营者发生消费者权益争议的,消费者可以与经营者协商,也可以请求 ,其鉴定所需费用由责任方承担。第二十四条经营者提供商品或者服务造成消费者损失的,经营者应当依法赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照 ...
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合法权益组织。第十二条 消费者协会履行以下职责:(一)接受消费者投诉,对投诉事件进行调查、调解。经调解无效的,可交消费纠纷仲裁委员会进行仲裁;(二 、劣质商品;(五)参加评选或撤销名优产品称号的活动;(六)参与草拟有关保护消费者合法权益的法规、规章及规范性文件;(七)监督商品和服务标准化有关规定的实施 ...
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所售商品的发货票、信誉卡或提供服务的收据;(六)出售需要调试的商品,要为消费者当面调试。有保修期的商品要做好售后服务;(七)削价处理的商品应标明原零售价和现 政府有关部门对生产、经营活动进行社会监督。第十七条 消费者协会的主要职责是:(一)受理消费者投诉,对投诉事件进行调查、调解。对单价在七千元以内的 ...
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部门的工作人员,以及生产经营者的上级领导机关或业务主管部门的负责人,在保护消费者合法权益的工作中玩忽职守、徇私舞弊、敲诈勒索的,按规定给予行政处分,触犯刑律的, 受时效限制。第二十七条生产经营者的上级主管部门或有关行政管理部门或消费者协会在接到消费者投诉后,应在10日内作出是否受理的决定。对决定受理的 ...
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)可以在乡镇、街道、学校、大中型企业、集贸市场等单位建立保护消费者合法权益的基层组织,方便消费者投诉。第六条行业主管部门应当加强对所属行业经营者的监督 场地、设施、门店经营,应当悬挂营业执照,并标明其真实的名称或标记。消费者要求经营者明示与其提供商品或服务有关的营业执照、经营许可证、合格证等合法证件的 ...
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