十条供热企业接到热用户投诉后，应当按照下列规定处理:(一)对涉及供热设施漏气、漏水的投诉，应当在接到投诉后1小时内到达现场处理，并及时修复;(二)对涉及供热 处罚。 第七十一条违反本办法规定，在供热管道及其附属设施安全保护距离范围内有下列行为之一的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正;逾期未改正的， ...
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设施搭建构筑物和牵拉、吊装等承重作业；（四）在供热地下管道上方建筑施工，堆放物料，植树；（五）向供热管道地沟或者检查井内排放雨（雪）水、污水，倾倒 设施正常使用。因热用户原因（室温过低致使管道冻裂或者对室内供热设施维护不当以及擅自开关分户阀等原因）造成漏水，给供热单位或者相邻热用户造成损失的，由该热 ...
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设施搭建构筑物和牵拉、吊装等承重作业；（四）在供热地下管道上方建筑施工，堆放物料，植树；（五）向供热管道地沟或者检查井内排放雨（雪）水、污水，倾倒 设施正常使用。因热用户原因（室温过低致使管道冻裂或者对室内供热设施维护不当以及擅自开关分户阀等原因）造成漏水，给供热单位或者相邻热用户造成损失的，由该热 ...
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时间，并提前七日通知用户。充水试压时，出现室内供热设施漏水等异常情况，用户可以要求供热单位进行检修，供热单位应当及时进行检修。 第二十五条采暖期为每年 以适当补贴。 第三十条禁止下列行为：(一)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀，改动和增设散热器、供热管道等；(二)擅自扩大用热、改变用热性质；(三 ...
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安排施工，由工程建设单位承担相应的费用。 第二十条地下供热管道及附属设备周围1.5米范围内或架空供热管道下面，不准建筑房屋、搭设临建或堆物；不准压埋 ，供热经营单位应立即组织昼夜抢修，尽快恢复供热并及时通知用户。当供热设施发生漏水等危及公共安全和影响系统供热的故障时，供热经营单位必须紧急抢修，用热居民 ...
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安排施工，由工程建设单位承担相应的费用。第二十条地下供热管道及附属设备周围1.5米范围内或架空供热管道下面，不准建筑房屋、搭设临建或堆物；不准压埋 ， 供热经营单位应立即组织昼夜抢修，尽快恢复供热并及时通知用户。当供热设施发生漏水等危及公共安全和影响系统供热的故障时，供热经营单位必须紧急抢修，用热居民 ...
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安排施工，由建设单位承担相应的费用。第二十一条地下供热管道及附属设备周围１．５米范围内或架空供热管道下面，不准建筑房屋、搭设临建或堆物；不准压埋 ，供热经营单位应立即组织昼夜抢修，尽快恢复供热并及时通知用户。当供热设施发生漏水等危及公共安全和影响系统供热的故障时，供热经营单位必须紧急抢修，用热居民家中 ...
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有关单位。公安、市政等有关部门应当予以配合。 第三十四条 因住宅用热户户内供热设施发生漏水等故障，对公共安全和其他住户的利益造成严重影响时，供热单位 共用供热设施安全的活动： （一）建设建筑物、构筑物或者堆放物料； （二）利用供热管道和支架敷设管线、悬挂物体； （三）排放腐蚀性液体； （四）在供热管道 ...
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条 热用户擅自增减散热器、改动散热器位置、改动供热管道、对供热设施保温不当等，造成达不到供热标准或出现滴、漏水现象，造成相邻热用户经济损失的，由该 终止特许经营协议，取消其特许经营权，并可以实施临时接管：(一)擅自转让、出租供热特许经营权的；(二)擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的：(三)因管理不善 ...
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不准建筑房屋、搭设临建或搁置堆放物；不准压埋供热管道井盖；不准利用供热管道支架架设线路或悬挂物体；不准向供热管道及其附属设施上排放腐蚀性液体。第十六条用 主管部门，通知用户，并立即组织抢修，尽快恢复供热。当供热设施发生漏水等危及公共安全和影响系统供热的故障时，供热单位必须紧急抢修；用热居民家中无人时， ...
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