大多数的网络餐饮交易通过第三方平台开展。由于第三方平台掌握了入网食品经营者的经营信息和消费者的反馈信息，并直接促成了网络餐饮交易，因而有责任也有能力承担食品安全 与过程在平台网站上公开。建立网络食品交易平台食品安全风险提示制度，对收到消费者投诉、举报或者较多差评的经营者，在调查结果做出前应当在点餐入口 ...
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(县)消费者委员会均可，最好向争议发生地的区(县)消委会投诉为宜。三、向有关行政部门申诉。消费者合法权益受到侵害后，也可以向有关工商、物价、技监、标准、 管理部门可以在自己的业务职责范围内，依据有关规定，做出相应的处理，保护消费者的合法权益。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁解决。这种解决 ...
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信心。此外，该机构应当对金融机构是否向金融消费者履行了相关义务进行监管，并接受金融消费者的投诉，维护消费者的合法权益。 ３．加强金融机构的信息披露 》，中国社会科学出版社2008年版，第62页. [22]参见王雄飞：《欧盟金融消费者保护的立法启示》，《上海金融》2009年第11期. [23]参见《A股 ...
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与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定 问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门 ...
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投诉中心，受理全国范围内的网络购物消费者的投诉并分类转交给被投诉卖家所在地的消费者权益保护部门由其帮助消费者进行维权。建立健全网络购物仲裁组织机制，尤其使小额纠纷能够得到高效简便地仲裁，最终达到规范网络购物秩序，维护消费者权益的目的。(三)确立和完善网上购物市场准入制度、资格认证制度门店加电商的 ...
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有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉 受理的申诉，于七个工作日内告知申诉人受理情况。第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业 ...
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有关行政部门反映、查询，提出建议；（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门 治安管理处罚条例》的规定处罚。第五十三条国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分；情节严重，构成 ...
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【学科分类】民商法学 【出处】中国法院网 【关键词】预付费式消费；消费者权益；保护 【写作年份】2012年 【正文】 随着我国改革开放，市场经济不断繁荣， 人们 商家和消费者的双赢，一定程度上有也助于刺激消费，拉动经济发展，但是从消费者的投诉、新闻报道等方面可以看出，它存在着较大的弊端。 （一）在办理 ...
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。中华人民共和国主席 江泽民１９９３年１０月３１日第一章 总则第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条 有关行政部门反映、查询，提出建议；（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定 ...
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时的处理方法等重要事项作出公平合理的明确规定。而且工商行政管理部门对于消费者投诉的格式条款，应当进行审查；存在不公平条款的，应当勒令限期更正。 官方解释[M].法律出版社，2003.137。 [5]齐恩平。论网上交易合同中对消费者个人信息隐私权的侵害及保护。当代法学[J]，2002（10）。 [6]江 ...
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