的利益，软件公司与用户订立的格式合同是一种有效的保护方式。现在，消费者在购买软件时，通常可在软件公司提供的合同条款中发现以下内容：要求用户在一定 》第二编定义的“货物买卖行为”还是软件的“许可使用”？（2）拆封合同中的内容能否构成当事人之间的合同条款？（3）拆封合同是否属于依合同法应当认定无效的格式 ...
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质量，增强核心竞争力。 事实上，“后悔权”仅仅是解决消费者在头脑不冷静的时候签订重大交易合同的行为，除了恶意退货外，只要产品质量、价格及售后服务没有问题，一般来说 ”范畴。 总结一下我个人的观点，我认为只要消费者不是为了从事商事活动（比如批发、零售）而购买商品、使用商品的各种行为，都应该纳入《消法》的 ...
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网购已经越来越时髦，但大宗家居商品如家具等能否享受7天无理由退货业内还有争议。因为一部分产品涉及到量尺定做，而家具经过安装后可能会影响二次销售。不过 按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 第五十条规定：经营者有下列情形之一，《中华人民共和 ...
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购物之后，消费者在不同的时间内享有的不同权利： （1）购买之日起七日内，发生附件中所列的“性能故障”，消费者可以选择修理、更换或退货； ”规定附件主要内容之一就是规定商品主机及零部件的“性能障碍”。从形式上看，是否构成“性能障碍”与是否处于“三包”有效期一样，决定着消费者能否主张“三包”权利。 如果将 ...
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质疑的情况，主要有三种情况：其一，在零售市场领域，当消费者购买了不合格产品而向销售商要求修理、更换、退货时，或因产品质量缺陷受到损害而要求销售商 问题 对于审判实务中就违约责任方面经常出现争论问题，诸如如何计算减价、合同解除后违约金条款能否继续适用、违约金条款过高可否行使释明权、可得利益损失如何计算等 ...
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。经查该特许体系的总部为丙。问：甲能否直接向总部丙提出退货并赔偿损失的请求？ 案例二：a在某特许体系的加盟店b购买一箱啤酒，因啤酒瓶爆炸，a被炸成重伤 ，总部对第三人负替代责任。 2、 揭穿公司面纱原则：当消费者在特许体系的加盟店中购买商品或接受服务，因商品或服务存在缺陷，第三人受有损害时，第三人除可 ...
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。经查该特许体系的总部为丙。问：甲能否直接向总部丙提出退货并赔偿损失的请求？ 案例二：a在某特许体系的加盟店b购买一箱啤酒，因啤酒瓶爆炸，a被炸成重伤 ，总部对第三人负替代责任。 2、 揭穿公司面纱原则：当消费者在特许体系的加盟店中购买商品或接受服务，因商品或服务存在缺陷，第三人受有损害时，第三人除可 ...
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却不是本人想象中的那样，能不能退货，向谁退货，路费、运输费谁承担，损失费谁负责。另外，现在的许多购物网站对退换商品作了限制性规定。较为普遍的就是， 由被告住所地或合同履行地管辖。这一原则显然对发展电子商务是非常不利的。消费者在网上购买的物品往往都不太贵重。如果因质量等问题，千里迢迢跑到经销商住所地去 ...
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却不是本人想象中的那样，能不能退货，向谁退货，路费、运输费谁承担，损失费谁负责。另外，现在的许多购物网站对退换商品作了限制性规定。较为普遍的就是， 由被告住所地或合同履行地管辖。这一原则显然对发展电子商务是非常不利的。消费者在网上购买的物品往往都不太贵重。如果因质量等问题，千里迢迢跑到经销商住所地去 ...
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条款的制定人通常都是大公司大企业，它们有可能垄断一些经营与服务事业，消费者在与其进行交易时常常别无选择，只能接受其提出的不合理的格式条款。因此， 的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”第11条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”据此可见， ...
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