核心提示：2014新消法全文中最受关注的网络购物、个人信息保护等新领域新问题成为最新消费者权益保护法最大亮点。新消法实施时间为2014年3月15日起 懂法守法的消费者吧！ 亮点一：网购7日内可无理由退货 新消法规定： 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人 ...
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解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定对大件商品进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。保定律师提示：无理由 投诉，要求所有行政部门按照法律规定来完善有关处理消费者投诉的规章制度、及时解决消费者的问题，从而化解消费纠纷，促进社会的和谐稳定。十九、增加一条，作为第 ...
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”。第一款第三项改为第四项，修改为：“（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议”。第一款第五项改为第六项，修改为 服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”二十六、删去第四十 ...
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标准。 第一款第三项改为第四项，修改为：（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。 第一款第五项改为第六项，修改为 服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 二十六、删去第四十 ...
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保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第二十九条有关国家机关应当依照法律、法规 造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与 ...
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保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的 消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与 ...
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全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者 符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络 ...
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全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者 符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络 ...
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，草案强调了消费者的个人信息保护、加大对欺诈行为的惩罚力度，明确了召回缺陷商品的义务、强化了广告经营者发布者的责任，规范了网络购物等新的消费方式， 消费者在头脑不冷静的时候签订重大交易合同的行为，除了恶意退货外，只要产品质量、价格及售后服务没有问题，一般来说消费者也不会后悔的。 其次，来看“隐私权”， ...
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通过弥补现有法律制度的缺陷达到保护网络消费者权益之目的是当前必须要认真对待的问题。 【关键词】网络交易；知情权；验货权；无条件解除权 【写作年份】2011年 各国最重要的消费者保护手段。在零售业非常发达的亚洲国家日本，买了商品如果不满意，退货也很方便。由于有一系列法律法规和相关组织的保护，消费者在日本 ...
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