情况和新变化，其中有些问题涉及群众切身利益，必须及时予以调整和解决。保护消费者合法权益是工商行政管理机关的一切重要职责。１９９６年、１９９７年，国家工商 结案审批表》、《受理消费者投诉案件通知书》、《不予受理消费者投诉通知书》、《消费者投诉案件调解书》、《消费者投诉案件移送通知书》等法律文书，建立相应 ...
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设置专门的工作机构或专职人员，负责处理家装工程投诉。第四条家庭装饰行业管理部门对受理的消费者投诉案件。应当根据事实，依照法律、行政法规和规章以及合同 投诉请求、事实、调查核实情况和当事人协议的结果。调解书由投诉人、被投诉人、调解人签名，加盖公章，送达双方当事人。第二十三条家庭装饰行业管理部门应当在接到 ...
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召回非常迫切和必要。 五、关于消费争议解决的问题 原文： 第四十六条调解书经双方当事人签字盖章后，即具有法律效力。一方当事人拒不履行的，另一方 消费者组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，受理消费者投诉、申诉、举报，及时调查处理。 修改 第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处 ...
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与法无据，没有法律效力，应视为无效规则。 二、投诉、调解 投诉的定义： 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者 与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想 ...
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达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五十三条消费者协会应当在收到消费者投诉之日起5日内作出是否受理的决定。不予受理的，书面说明理由； ，确需延长期限的，经主要负责人批准，可以延长15日。调解达成协议的，制作调解书；调解不成的，书面告知当事人，并告知其他解决途径。第五十四条有关 ...
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有关行政管理部门受理申诉后，可以组织双方当事人进行调解。达成调解协议的，制作调解书，并送达双方当事人。调解不成或者当事人一方不执行调解协议的，按国家有关 部门提出申诉的，由最先接受申诉的行政管理部门处理。消费者协会提请有关行政管理部门处理的消费者投诉，有关行政管理部门应当自收到之日起十五日内予以答复， ...
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运输服务质量的监督和管理，维护道路运输市场的正常秩序，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它有关法律、法规制定本规定。关联法规：全国人大法律（1 行政区划简称；＊＊＊＊?代表年份；％％?代表当年 受理投诉案件的序号。附：道路运输服务质量投诉调解书 (式 样) 日期： 编号：＃运诉调(＊＊＊＊)第 ...
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以自主规制不正当广告为目的的行业组织，它在全美设立了140多处事务所，消费者投诉是其重要业务之一，其中的100处事务所开展了通过仲裁解决纠纷的业务。再 其作出的裁决才具有强制执行力，否则，如果仲裁裁决的效力仅相当于现在的调解书，那么消费者权益仲裁机制不过是在现有的消协调解之外又增加了一套调解机制而已。 ...
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损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。第六条 上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。第七条 发生管辖争议的，旅游 60日内，作出以下处理：（一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖 ...
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损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。第六条 上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。第七条 发生管辖争议的，旅游 60日内，作出以下处理：（一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖 ...
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