的服务环境，整洁干净的环境；便于工作的空间设施。 做好营业前准备，迎接新的一天。 报章文具凌乱放置、摆设古怪、桌面乱七八糟；到处找不到书写工具或销售资料； 销售资料 以上素质是一位优秀售楼员应具备的，但是，在生活中，没有任何一个人是十全十美的，所以上述20条仅供参考。但是，售楼员还必须要具备最基本前三 ...

，而忽略了工作的分担。3．销售业务的重要性依内外情势的变化而有所不同，故不可把分担的工作，固定让一个人处理。第三十八条 权限委让的方法：（一）权限的内容1 ，销售经理应视之为自己的责任。（二）最重要的是以身作则1．想用口头或小技巧指导他人，是不会有效果的，必须身为表率，部属才服从。2．上司是部下的模范 ...

。在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备，用手或目光向主持人示意或直接提出 粗俗。卑贱的印象。而且衣冠不整,皮鞋带泥,领带歪斜等。也是对人不敬的表现。（2）注意谈吐：一个人有没有才气最容易从讲话中表现出来。在社交谈吐时,要注意环境 ...

。在开会过程中，如果有讨论，最好不要保持沉默，这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备，用手或目光向主持人示意或直接提出 粗俗。卑贱的印象。而且衣冠不整,皮鞋带泥,领带歪斜等。也是对人不敬的表现。（2）注意谈吐：一个人有没有才气最容易从讲话中表现出来。在社交谈吐时,要注意环境 ...

奖优罚劣，多劳多得。46．服务员对客人的爱好习惯要牢记在心。47．每周开一次找差距总结工作会（_______________）48．管理者要善于发现问题和解决问题。49．管理者 闭聊。站立服务，不倚不靠。77．不准在工作时间接待亲友、做与工作无关的事、阅读与工作无关的书刊杂志、处理个人私事、不准打私人 ...

在很大程度上影响着一个人的情绪，积极性和能力的发挥等等。心理学家研究表明，当一名员工处于较低的岗位工资时，他会积极表现，努力工作一方面提高自己的岗位绩效 的人才聘用价格，担心企业员工会因不满于企业的薪水而另找高就，担心本企业的薪水在市场上缺乏竞争力吸引不到优秀人才，不如更注重内在薪酬对员工的激励作用。 ...

金钱总是极端重要的，而对另外一些人可从来就不那么看重。第二，金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较 管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝，他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走，我们不愁找不到人”，这时员工就会觉得“重视员工的价值和 ...

3．销售业务的重要性依内外情势的变化而有所不同，故不可把分担的工作，固定让一个人处理。权限委让的方法（一）权限的内容1．权限委让一般是根据职位（经理、科长、 销售经理应视之为自己的责任。（二）最重要的是以身作则1．想用口头或小技巧指导他人，是不会有效果的，必须身为表率，部属才服从。2．上司是部下的模范 ...

学习是生命之源。未来真正成功的组织，是能够设法使各层人员自觉自愿地全心投入工作，并自觉自愿地在人力资源开发方面不断学习、终生学习的组织。以下是现代企业管理在 离开，是因为他在别处能满足他的需求。若公司真的想留住这个人，应该着力研究他的需求是什么，可否满足，为什么满足不了，如果他是对公司有价值的人，更应 ...

必须去车间，否则只有离开公司。法则三：沟通产生要求一个人一般不会做不必要的沟通。沟通永远都是一种“宣传”，都是为了达到某种目的，例如发号施令，指导 怠工或准备另谋高就，这时，公司管理层反而提出口号“今天工作不努力，明天努力找工作”，更加招致员工反感。法则四：信息不是沟通公司年度报表中的数字是信息，但在 ...