第九章礼节交往第五十条工作中提倡使用普通话。第五十一条广泛使用文明用语。问候语：你好！辛苦了！很忙吧！接待语：欢迎光临！请！请进！请坐！辞别语：再见 ！请别介意！很愿意为你服务！致歉语：对不起！请原谅！祈使语：请问！请帮帮忙！第五十二条接打电话时要先说“你好”，通话结束要说“谢谢，再见”。第五十三条 ...