）、营销渠道策略（place）、促销组合策略（promotion）等知识。第二节我要培养的——综合能力要求一、观察能力观察能力指于人交谈是对谈话对象口头语信号、身体语言、 另约时间，以时间换取双方的折让。11．及时检查签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。第十二节 退房一、基本动作1．分析现场退房 ...