人诚信的服务;予人专业的态度。 予客户体贴的服务,令顾客亲临现场。 李先生,您想知道***花园的资料吗? 我们位于***,即***前面,看见整个***。 李先生想买 看哪一户。5.注意判断客户的诚意、购买力和成交概率。6.现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。7.对产品的解释不应含有夸大、虚构的成分。8 ...
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事后该员工埋怨说,要是领导层早给我做解释工作,我何苦要自杀。人活一口气,人死也是一口气。人性的特征被说得淋漓尽致,我们的管理就应该有据可依,依此而为。五、 需要,使其更愉快更顺利;3是了解民情的需要。员工私底下在想什么、做什么,你想打听什么,知道什么,没有一定的关系,没有一定的感情基础是达不到目的的。 ...
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月一定设法收齐全额,所以,今天无论如何请看在我的面子上,多多帮忙、合作。”等等,诚心恳求对方。(2)“我们这次应该收您____货款,这已列入我们的账款,但 ?"(3)对方的答案仍然是没有时接着就请教对方感到不满意的原因。“就您所知道的,我们的商品不像其他建材店一样标上单价,而且我们是以现金交易,所以都 ...
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