price）、营销渠道策略（place）、促销组合策略（promotion）等知识。第二节我要培养的——综合能力要求一、观察能力观察能力指于人交谈是对谈话对象 。 四处张望； 回应过多或毫无反应； 客人没说完，以再问另一个问题； 不耐烦的表情。 4．对到访顾客进行销售（沿途介绍） 服务标准 目标 语言 ...