所属机构职责：1．确定投诉案件是否受理。2．迅速发出处理通知，督促尽快解决。3．根据有关资料，裁决有关争议事项。4．尽快答复客户。5．决定投诉处理 形成具体处理意见，报请上级主管审核。第十四条 受理部门根据上级意见，以书面形式答复客户。第十五条 客户投诉记录卡中应写明投诉客户名称、客户要求、受理时间和 ...

装订之。其余第二、三、四、五联连同来文以“分文专用卷宗”送交经办部门主管核定“要”“否”答复及处理期限，记入“收（发）文登记单”第二、三、四、五联，第二联 日内处理完毕为原则。2．一般案件由部门主管斟酌经办人的工作量，指定处理期限，一般以文到三日内处理完毕为原则。3．来文定有答复期限者，应尽力于来文所 ...

皮肤挫擦伤； 4．多处软组织挫伤。 本复议机关原复议时用下列证据证实案件事实: 1．有申请人与某某邮政局签订的委办投递合同复印件。2．曹某某 的规定，被申请人应当自收到申请书副本或者申请笔录复印件之日起_______日内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。该法第二十四 ...

2、 检查、指导、监督本所律师人员的工作进展情况。 3、 及时听取重大疑难案件和涉外业务的汇报并做出处理意见。检查律师的出庭工作质量，定期抽查案卷， 及时告知委托人有关代理工作的情况，对委托人了解委托事项情况的正当要求，应当尽快给予答复。九、为维护委托人的合法权益，律师有权根据法律的要求和道德的标准， ...

对策及处理结果。 11．业务部门不得超越核决许可权与客户做任何处理的答复协定或承认。对“ 客户抱怨处理表”的批示事项据以书信或电话转答客户（不得 罚扣： 制造部门、业务部门及服务部的责任归属单位或个人由总经理室依客户投诉案件发生的专案原因决定责任归属单位，并开立“奖罚通知单”呈总经理核准后 复印三份， ...

检查改善对策及处理结果。11．业务部门不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承认。对“客户抱怨处理表”的批示事项据以书信或电话转答客户（不得将 罚扣制造部门、业务部门及服务部门的责任归属单位或个人由总经理室依客户投诉案件发生的项目原因决定责任归属单位，并开立“奖罚通知单”呈总经理核准后复印三份， ...

进行综合处理，提出改善对策。11．业务部不得超越核决权限给客户以任何处理的答复。对“客户意见处理表”的批示事项应以书信或电话转答客户。12．各部门对 及处罚1．客户投诉责任人员处分总经理室生产管理室每月十日前应审查上月份结案的客户投诉案件，凡经批示为行政处分者，经整理后送人事部并公布。2．绩效奖金处罚 ...

人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。4．承办单位应 姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。5．承办院长接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核，其具体考核方法：业务庭室 ...

。（三）经办人员的处理期限。1．速件、电报、机密文件等应随到随办，于文到一日内处理完毕为原则。2．一般案件由部门主管斟酌经办人的工作量，指定处理期限，一般以文到三日内处理完毕为原则。3．来文定有答复期限者，应尽力于来文所定期限内处理完毕。4．计划、试验 ...

方案后再行定夺比较稳妥，这样就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我 公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。3．为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极 ...