“职员创造公司”，职员是公司的财产，所以，不单只老板才代表公司，每一个员工都代表公司。你的待客态度、电话应对或寄给其它公司的信笺和传真等都代表着公司。如果 趋前说“对不起，扰乱一下可以吗？我有急事要与这位先生商量”，如蒙客人点头答应，应表示感谢。22．谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”，并转身向 ...