事项应当立即报告。执行重要任务时，应及时报告工作进展和完成情况。第二十三条实行逐级请销假制度，请假必须按时返回，非特殊情况禁止电话请假、他人捎假或先外出后请假 ！没关系！请别介意！很愿意为你服务！致歉语：对不起！请原谅！祈使语：请问！请帮帮忙！第五十二条接打电话时要先说“你好”，通话结束要说“谢谢， ...

但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，应请教其他人员。遇到自己能力范围外，无法帮忙的事也应婉转地拒绝。第十一条 如客人无特别事由，不可任其进入柜台内部 应该跟客人说明：“目前此物品已无库存，我们立即请厂商送来，届时我们会为您送去”， “如果您不急，我们先帮您叫货过来，改天取货”或“进货的厂商是____ ...

先生，选定了哪个单元没有？ 你想看看还有什么单元可选择，您先坐，我帮您再查查。请坐！ 我姓“**”，这是我的名片，请问先生怎么称呼？ 陈先生，不 追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断。4．无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。二、注意事项1．追踪客户要注意切入话题的选择，不要给客户造成销售 ...

，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，应请教其它人员。遇到自己能力范围外，无法帮忙的事也应慎重地拒绝。 （十一）如客人无特别事由，不可任其进入柜台内部 应该跟客人说明：“目前此物品已无库存，我们立即请厂商送来，届时我们会为您送去”，“如果您不急，我们先帮您叫货过来，改天取货”或“进货的厂商是____ ...

大门口站台，协助迎宾员迎带客人。26．服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急：先帮客人拉椅让座，客人入座后先倒茶水、酒水；然后撤去多余的餐具、椅子（添补 意见。37．当值台服务员离开客人去吧台取酒或结账或其他时，一定要请邻近的服务员帮忙照看一下并提供服务，避免产生真空。38．重要客人或人数多的包房要派 ...