定单收回。第十一节 签订合约一、基本动作1．恭喜客户选择我们的房屋。2．验证身份证原件，审核其购户资格。3．出示商品房预售示范合同文本，逐条解释合同的使用条款： ．实实在在地替顾客做一些延伸服务，使顾客不又自主地体会所接受服务的“超值”；6．在业务和道德允许的范围内，为顾客提供一些办理私人事务的方便。...