同质性和差异性，售楼员不仅要掌握一般商品营销的技巧及相关理论与概念，还要就房地产营销市场特性的同质性和异质性进行了解，学习和钻研房地产的产品策略（ 请慢走”或“欢迎您下次光临”。24．说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，声音要适中。25．所有电话，务必在三声之内接答。26．接电话时 ...

要准备发言内容，还要设想别人可能会提的问题并作准备。 6．公开称赞、私下批评会中要做到就事论事，争论时不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开 )人事招聘、录用事项。(4)专家顾问的外聘事项。(5)一项金额10万元以上的赔偿事项。(6)一项金额5万元以上的办公事务开支事项。(7)一项金额5万元 ...

严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。四、维护1．不得在联接电脑的电路上插接大功率电器；茶杯的摆放应远离电源、键盘；主机风扇旁不要遮挡其它物品， 。及时检查机器设备，关机后，切断电源，关好门窗，方可离开。对违反上述规定造成经济损失的，由当事人按价赔偿，违反法律法规的要追究有关人员的责任。...

。拿员工违章处理的办法说。一个员工看到丢弃的半瓶酒，感到很可惜，认为酒店总是不要了，一时心血来潮带出，结果被查。针对同一事情，有的酒店很严厉，一律开除不误，哪怕是带出一根针。而有的酒店不这样。他们根据所带物品的价值予以赔偿、罚款，根据所犯错误性质的大小予以警告、降级降职直至开除。处罚十分明确，尺度也 ...