，他们车上的几个人就拿起车上的刀冲着一个人奔过去，其就知道那个人就是他们要砍的人，但其不知道他们有没有砍到对方。因为其和“向阳”是朋友，平时要是帮忙“办事” ，后又称其开始不清楚，后听马某1说“汪汪”一伙人和他人发生了打架的事情。其承认与马某1有债务关系，马某1的儿子欠其15万元，是通过曹某某认识的， ...

影响。美国心理学研究者在实验中发现，就信心与准确度关系而言，当信心超过一定值时，信心的增加对准确度的判断没有明显提高。为了确保试验结果不是由于对概率的 研究中，研究者发现陪审团赖以作出裁决的信息中，55%是审判提供的信息，45%是根据推测作出的，这一比例令人吃惊。另有学者认为，当双方意见严重对立，难以 ...

通常会告诉10个以上的人，而对产品质量极为不满的人会告诉16个人。 三、设身处地的服务换位理论： 当你来商店，销售员对你态度冷淡，语言生硬时，你怎么 ，从两个方面为顾客解释。首先，商店是直接与知名、有信誉保证的供货厂商建立供货关系，商品质量有保证；并且，商店实行的是合理定价的政策，可以保证商品物有所值 ...