。 一个对小问题不满的顾客，通常会告诉10个以上的人，而对产品质量极为不满的人会告诉16个人。 三、设身处地的服务换位理论： 当你来商店，销售员对你态度冷淡 .如果顾客在商店购物，要借用如盒尺（例）等工具在店内使用可以吗？ 当顾客需要时，员工可以随同顾客到另一部门帮助丈量一下顾客需要的物品，但不能出店 ...

涉案产品在上先使用、原告涉案产品在中国销售及在中国相关公众中取得一定影响力、涉案商标与涉案标识中的部分构图实质性相似等情况，可以推定李庆有接触涉案标识的 产品被下架从而影响了两原告的正常经营活动，而李庆通过提供付费撤诉而获得个人利益，由此可见，李庆的行为不可避免地破坏了两原告的竞争优势而使其个人获益， ...

为由进行抗辩的，人民法院不予支持。”被上诉人作为销售者，明知其销售的产品是不符合食品安全标准的食品仍然进行销售，上诉人作为购买者有权要求其按照商品价款的 ，《消费者权益保护法》是人民的意志。打假也需要专业，如果多次打假者可以定义为职业打假者的话，那么职业打假者就是消费者的先驱，自然受《消费者权益保护法 ...