无过错的证据，不能提供无过错证据的，应当承担责任。第三十条消费者组织应当自收到消费者投诉之日起５日内作出是否受理的决定。不予受理的，应当向消费者说明 法律、法规已有处罚规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者有关行政机关责令改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法 ...
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。第十七条 金融机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，对外公布投诉方式，设立专门机构或指定内设机构负责金融消费者投诉处理工作。金融机构应当妥善解决与金融消费者 的满意度等指标，以及是否落实专门机构、人员并由专职领导负责，是否建立相关制度、有完整的办事程序等。评价结果定期向社会公布，并向被评价机构及其 ...
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，与区旅游局共同做好对农家乐的服务和管理工作。第五条区旅游局应当健全旅游服务质量投诉制度，设立并公开投诉电话，受理游客的投诉。区旅游局对游客的投诉应当 ；（二）销售商品不明码标价或者提供服务不明示价格；（三）侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者的人身自由；（四）出售不符合卫生标准、有害人体健康的食品；（ ...
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条市、区、县人民政府应当建立保护消费者权益办公会议制度，组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益工作。市、区、县工商行政管理部门负责对经营者进行 行政部门申诉，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三十三条消费者协会接到消费者投诉后，应当在三日内作出是否受理的决定，不予受理的，应当向 ...
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权益；(二)按商品使用说明安装、使用和维护保养商品，遵守规定或约定的服务制度；(三)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况，提供有关证据。第 或约定期限的，应在规定期限或约定期限内提出。第二十三条 行政管理部门或消费者协会接到消费者投诉后，应在十日内作出是否受理的决定并答复投诉者；决定受理的 ...
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单位制的统一和计量器具的准确可靠，监督销售者、服务者准确计量；(八)严格执行物价管理法规，查处价格违法行为；(九)维护市场秩序，查处无证经营、超范围经营、 核实后，可进行公开揭露；(六)协助行政机关查处伪劣商品和假冒商品；(七)接受消费者投诉，转办或直接进行查询、调解，协助、监督有关机关依法处理损害 ...
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条市、区、县人民政府应当建立保护消费者权益办公会议制度，组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益工作。市、区、县工商行政管理部门负责对经营者进行 行政部门申诉，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三十三条消费者协会接到消费者投诉后，应当在三日内作出是否受理的决定，不予受理的，应当向 ...
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为：“市、区、县人民政府应当建立保护消费者权益办公会议制度，组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益工作。市、区、县工商行政管理部门负责对经营者进行管理 申诉，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。?第三十三条消费者协会接到消费者投诉后，应当在三日内作出是否受理的决定，不予受理的，应当向 ...
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工作岗位，必要时追究其主管负责人的领导责任。建立和完善广告审查员制度和广告审查工作责任制度。各广告经营单位要制定严格的广告审查程序和具体措施办法， 查处结果；对相关地方工商行政管理机关转办的案件必须及时处理，做好异地查办案件的协调工作；对消费者投诉举报或者12315消费者申诉举报网络移交的虚假违法广告 ...
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；(四)按商品的使用说明安装、使用和保养商品，遵守规定或约定的服务制度；(五)投诉和起诉应当符合事实并提供有关证据。 第三章 生产经营者的责任 第八 诉讼的，在法律、法规规定的诉讼时效内提出。 第二十条 行政管理部门或消费者协会应在接到消费者投诉后十五日内做出是否受理的决定，并答复投诉者。决定受理的 ...
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