健康发展，省旅游局根据国家旅游局《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》以及我省旅游市场的实际情况，决定从今年七月份起在全省范围内开展以治理整顿“零负 制度，评比出信用良好、业绩突出的旅行社，为旅游消费者和经营者提供直观的服务质量和信誉等级信息。实施旅游投诉信息公告制度。定时在新闻媒体和品质网上公布 ...
//www.110.com/fagui/law_304289.html -了解详情
使用符合GB／T10001―2000公共信息图形符号标准；（九）有专门负责旅游投诉的人员。第六条 旅游定点餐馆（一）地理位置较好，交通方便；（二）建筑结构 、代购车票和代发信件服务；（十二）经理人员具有饭店管理知识和经验，经旅游行政管理部门考核合格并持有岗位资格文书； （十三）职工按岗位实行统一着装， ...
//www.110.com/fagui/law_294931.html -了解详情
会议通过根据2002年4月4日安徽省第九届人民代表大会常务委员会第二十九次会议《关于修改＜安徽省旅游管理条例＞的决定》修正）第一章总则第一条为加快 第三十一条县级以上人民政府旅游管理部门应当依法维护旅游者、旅游经营者的合法权益，监督旅游经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的 ...
//www.110.com/fagui/law_286890.html -了解详情
年9月1日起施行。 2004年8月25日 苏州市人民代表大会常务委员会 关于修改《苏州市旅游管理条例》的决定 （2004年7月21日苏州市第十三届人民代表大会常务 第二十七条）。 六、将第三十条修改为：“旅游质量监理机构应当公布旅游投诉电话，对旅游者的投诉，应当在三十日内将处理结果答复投诉人。涉及其他 ...
//www.110.com/fagui/law_286695.html -了解详情
联合执法监管方案为严格规范和监管我省旅游市场，根据《海南省旅游条例》和《海南省人民政府关于建立旅游市场监督管理长效机制的若干规定》(海南省人民政府令202号 和调查取证；2.受理、协调、查办各类旅游投诉案件；3.协调相关部门涉及旅游行政执法方面的工作，组织全省旅游市场的专项执法检查；4.指导市县建立和 ...
//www.110.com/fagui/law_286107.html -了解详情
定点餐馆商店的管理和检查第十一条旅游涉外定点餐馆、商店必须遵守国家旅游局发布的《旅游行业对客人服务的基本标准》和《关于加强旅行团餐饮质量管理的意见》等规章制度 商店应在明显部位设置中、英、日三种文字的“谢绝小费”及本省或本地区旅游投诉电话号码标志牌。 第五章处罚第二十三条违反本办法或有下列行为之一者， ...
//www.110.com/fagui/law_267662.html -了解详情
票，增大预订率，提高旅游者出游的可计划性。要想方设法方便旅游者购票，积极开展对旅游企业和旅游者预售往返票业务，并按照国际惯例给予适当优惠。(二)要鼓励并规范社会 旅游市场的监督、检查和管理，营造良好的旅游环境(一)建立假日旅游投诉快速处置中心。省、市旅游部门开通旅游投诉特呼电话，配备必要的办案车辆，在 ...
//www.110.com/fagui/law_254287.html -了解详情
(点)应设有游客休憩场所、公厕、停车场及其他配套服务设施。第十九条各旅游景区(点)的宣传品和解说词，不准带有封建迷信色彩，不准有格调低下、庸俗下流的内容 统一印制的罚没收据，罚没款一律上缴同级财政。第二十八条市旅游主管部门应设立旅游投诉电话，受理对扰乱旅游市场秩序、降低服务质量及其他违法违规行为的投诉 ...
//www.110.com/fagui/law_230480.html -了解详情
监督检查。任何单位和个人不得妨碍和拒绝旅游行政管理部门依法管理和监督检查。第二十六条 旅游行政管理部门应当建立健全旅游投诉制度，并认真受理辖区内的 履行行政处罚决定的，由作出行政处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第三十条 旅游主管部门和有关部门的工作人员在管理过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由 ...
//www.110.com/fagui/law_227439.html -了解详情
假冒伪劣商品及尾随兜售、强买强卖、诱骗、欺诈、宰客行为。4、规范'黄金周'旅游市场秩序。重点惩治'野导'、'黑社'及与购物、餐饮、住宿点相互勾结 争取以'黄金'质量、'黄金'秩序，产出'黄金'效益，确保'黄金周'无重大旅游投诉。5、加强旅游市场安全整顿。按照责权对等、属地管理的原则，进一步落实安全管理 ...
//www.110.com/fagui/law_224426.html -了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务