违法行为人的法律责任，适当赔偿经济损失和精神损失。 被告辩称： 1、原告的“投诉”并不符合《旅游投诉暂行规定》的要求。被告作为规章授权的组织，只能根据《旅游 ，依照《中华人民共和国行政诉讼法》第四十一条第(三)项、最高人民法院《关于执行〈中华人民共和国行政诉讼法〉若干问题的解释》第五十六条第(四)项的 ...

旅游服务单位提出的投诉，现超越公司对长寿旅行社提交的投诉书等内容不认可，故长寿旅行社提交的投诉书等证据材料缺乏证据效力，该院不予采纳，长寿旅行社关于 关系”。根据合同相对性的原则，游客与长寿旅行社签订合同，作为合同一方，其投诉或诉讼也只能针对长寿旅行社;至于长寿旅行社与超越公司之间的委托接待关系属另 ...

江北区清欠办、江北区建委致重庆市清欠办的《关于重庆凤凰建司委托王某投诉长江轮船涉（海）外旅游公司重庆分公司拖欠工程款的解决情况》，二原告 ，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费2980元，由长江轮船海外旅游总公司负担。 本判决为终审判决。 重庆市第五中级人民法院 民事判决书 （2009）渝 ...

博旅行社与5位游客的法律效力，对平安保险云南公司没有法律约束力。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的 责任的认定，是符合相关规定的，应当作为上诉人用于进行理赔的损失依据。 三、在《云南省旅游投诉调解协议书》中确定世博旅行社“退还游客一行五人在云南旅游 ...

，故其实际医疗费应为x.4元。综上，受伤游客共花费医疗费x.8元。关于交通费及其它费用，经核查，发生在2006年8月21日的发票号码为x的 打闹以致发生交通事故，该部门于2007年8月15日作出濮旅质检投诉（2007）第X号旅游投诉受理通知书，要求假日旅行社调查核实并给予答复。濮阳市旅游局作出的濮旅（ ...

景点一致，享受同一导游服务，被告并未多做服务。原告回来桂林市之后，向消费者协会投诉，被告拒绝赔偿，还拿澳大利亚康桥假日的传真件来证实老人应收老人附加费。原告 有异议应当当时某出，而不是回来再提；2、合同中关于老人附加费的条款并未违反规定，符合旅游行业的惯例，应当是有效的；3、被告阳朔国旅实际上只是中介 ...

责任。三、原审判决认定事实错误。2005年6月6日上诉人即向广州市交委投诉被上诉人剥夺上诉人的休息权。广州市交委出具证据的日期是2005年9月27日 过错。八、原审判决关于保险的问题错误。综上所述，上诉人请求本院判令：撤销原审判决，支持上诉人的诉讼请求。 被上诉人广州市广骏旅游汽车企业集团有限公司第二 ...

灰线公司对第一品牌公司的运营访问进行限制以来，北京和上海的投诉事件明显增多，从投诉的性质来看，服务无法达到双方共同制订的标准；2007年1月 共和国最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十条的规定，判决如下： 一、（美国）第一品牌投资管理公司赔偿北京目的地国际旅游有限公司经济 ...

人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条第一款及《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款、第二十一条之规定 郭艳未出庭，其所证明的内容，本院将结合其他事实综合予以认定；对涟源市旅游局投诉终止调解书的真实性予以认定。 经审理，本院二审查明的事实与一审判决认定的事实一致 ...

和质量问题应由有关职能部门查处和旅游者主张权利，其辩称理由不能成立。关于云南海外旅游总公司主张的违约金请求，双方在协议中并未具体约定，无事实依据，对此请求 人内部追究的问题，与被上诉人无关；2、旅游者出具的投诉均是针对上诉人，旅游质量问题应向相关部门投诉或旅游者申请维权，是另一法律关系；3、本案旅游 ...