要拿到东西必须得先给钱，我就给了 599元，可后来我发现手机有问题 就打电话要求退货 那客服人员刚开始是找各种借口不接我电话 后来直接就把我电话挂 也是同样的态度对我 昨天有个客服经理打电话给我 说她们专门处理这种事情 如果想退货 那就得按照她们的程序来，把我身份证号码也问去了 她说先用公司的注册 ...
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立刻换了新机.换新机后发现新机有问题.第二天检测手机主板坏了.售后处理结果是再次换新机.不过这次要一周以后给我新机.想问这种情况我的手机可以退货吗.退货原因觉得苹果手机质量不好.这次买苹果手机给自己工作带来了非常大的不便我打12315了.说让我等工作人员联系....
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在苏宁实体店新买的三星手机出现问题（7天内，符合三包退货规定），由于人在外地，需要快递给商家手机盒等一系列东西，商家收到后，以手机包装盒损坏为由拒绝退货！这种行为合理吗？我该怎样维护自己的权益？...
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我在店里面买了一个手机但是用了2天手机就没有声音了拿到店里面去，叫他们退货他们说要拿去进行检测，现在检测了手机有问题，我今天去叫他们退货但是他们不退怎么办， 希望你们帮我指点一下该怎么做，谢谢...
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手机出现故障 顾客要求退货 但商家却要求检测 检测结果为手机质量问题 但超出7天的退机期限 商家拒绝退机 我能要求退货吗？...
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所以3月30号是七天以内的，当时售后工作人员还打电话给了一个人说我可能要退手机，但是我还明确听到了，别为单子让人家再跑一趟！售后单上也明确写明了 ，但是去了商店人家完全不承认了，说我就是故意的，不予退货只能换，谁会没事天天花车费折腾，手机没有问题谁干折腾？所以我实在无法接受，他们在侵犯我的权益！他们 ...
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上班，店方发票没开，保修单也没有，我当时也没主动要求开发票。到家后总觉得手机有问题，于是上网查询，下载一些软件查询，均表示山寨机的可能性较大。 10月2日， 要求把机器型号和串号写在收据上，店方不肯。我说才买一天，退货，店方表示退货可以只赔偿1000元。 据了解山寨机也就几百快，难道我3400就这么算 ...
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问题，我同意他寄过来换，寄过去的第二台全新机他又说有问题，要退货，然后我也答应，就叫客户把手机退回来，12月7日收到买家寄回的手机，当着快递员的 结果是卖家以收到货，全额退款给买家，，我的天拉，货物我明明拒签了，现在手机已经退回给买家，买家已经签收，而且还全额退款给了买家，请问此事我应该如何维护自己的 ...
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、商货网页标明七天包退、十五天包换。发票上也有写明。收到手机的第二天因为手机有问题就与他们客服办理了退货、客服表示可以办理、当时我就让她给办理了，她说： 。我不信任她们客服了、于是我又打了它们公司的座机，接电话的人说我既然没有办理退货手续、我又让她们办理了一次、办理好了说售后会联系我的。结果等了一天多 ...
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