与旅游经营者发生争议,可以通过下列途径解决:(一)与旅游经营者协商;(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉;(三)向旅游、工商、物价等行政管理部门 。第六十条州、县市旅游主管部门应当设立旅游投诉管理机构,建立健全旅游投诉制度,公布投诉电话,及时处理旅游投诉。旅游投诉处理程序依照国家旅游局发布的《旅游投诉 ...
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委员会第十九次会议审议了《郑州市人民代表大会常务委员会关于修改〈郑州市客运出租汽车管理条例〉的决定》。会议决定,批准《郑州市人民代表大会常务委员会关于修改〈郑州市 工作;?(三)制定行业服务标准和有关管理制度;?(四)受理消费者投诉,维护消费者权益;?(五)开展法制教育,做好行业培训工作;?(六)依法 ...
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作为条十三条:出售商品和提供服务,必须明码标价、醒目公布,不得违反国家价格管理法规。不得哄抬物价,牟取暴利,不得强买强卖。对销售削价处理的商品,价格标示应 一条,作为第十九条:不得拒绝、阻挠有关行政管理部门对商品和服务的监督检查以及消费者协会对消费者投诉的调查。12、增加一条,作为第二十条:保护消费者 ...
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卫生安全方面的宣传、服务工作,提供咨询、复检服务,接受消费者投诉;(七)配备专(兼)职计量管理人员,设置公平秤。第三章经营者承诺制第八条经营者应当 ”商品有毒有害物质,对有卫生安全问题的“菜篮子”商品,向消费者公示;(三)建立食品卫生预警预报制度,发布食品卫生安全信息,引导业主和经营者经营安全健康食品 ...
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下列途径解决:(一)与旅游经营者协商;(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉;(三)向旅游、工商行政管理等有关部门投诉;(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者有 五十二条 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度,公布投诉电话,受理旅游者的投诉。旅游行政主管部门对旅游者的投诉,属于本部门处理的,应当在三十日 ...
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到位;食品质量监管和监督经营者建立与落实自律制度到位;查办食品违法案件和取缔无照经营到位;受理处理消费者投诉申诉和预警与应急处置到位。全国工商系统 达1.55万吨。五、大力推进长效监管机制建设,进一步提高了食品市场管理的规范化水平各地工商机关按照健全完善工商监管、经营者自律、社会监督“三位一体”的流通 ...
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供应和产品质量安全,维护肉品市场秩序。要组织定点屠宰厂(场)和肉品经销者向消费者承诺依法生产、诚信经营,不屠宰病死猪、注水猪,不销售病害肉、注水 对各地进行监督检查,并通报各地生猪屠宰管理工作情况。要接受社会监督,公布本单位的举报投诉电话,建立并完善举报投诉制度。各省、自治区、直辖市商务主管部门应于 ...
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作为条十三条:出售商品和提供服务,必须明码标价、醒目公布,不得违反国家价格管理法规。不得哄抬物价,牟取暴利,不得强买强卖。对销售削价处理的商品,价格标示应 条,作为第十九条:不得拒绝、阻挠有关行政管理部门对商品和服务的监督检查以及消费者协会对消费者投诉的调查。 12、增加一条,作为第二十条:保护消费者 ...
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的产品全部入网,大部分城市、重点乡镇和农村基本安装上信息查询终端设施,消费者能便捷地通过电话、短信、网络、终端等形式查询产品真假。 三、 (六)推动部门信息共享和协调互动。充分利用“12315”、“12365”两个热线,广泛收集消费者投诉和企业反映,形成产品质量监管信息。做好电子监管网的信息公开工作, ...
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状况进行分类。根据市场主体资格、经济实力、商业信用、合同履约率、守法程度、消费者投诉、公众评价等信息指标的综合情况,对农资经营者的信用以A、B、C 对有严重违法行为的D级企业坚决予以取缔。要将信用等级制度与实行企业“经济户口”管理结合起来,实施信息披露制度,公开企业身份记录,公开违法行为记录,公示典型 ...
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