现状：目前，京东、1号店、凡客等知名电商，以及淘宝的许多店铺均提供“无理由退货”服务，但是对于无理由退货的时间、运费谁来支付、哪类商品不能退货等未有明确的规定。也常有消费者因此与商家发生纠纷和消费投诉。 新规：最新颁布的《办法》第十六条明确规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到 ...
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中心(400-6075838)处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封, 信用评价。 淘宝是国内汇集商家最多的 不乏信誉不良的卖家。因此，当消费者在购物全过程中遇到了不良商家，与商家发生了购物纠纷的时候，一定要记得通过淘宝投诉来维护自己的权益。当有纠纷 ...
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，也有向淘宝书面举报该情况，并有申请退款但不退货，为的只是要商家公开公布该产品的材料。 但淘宝在未有核实本人举报内容是否属实的情况下，直接回复： 经核实， 。感谢您对淘宝秩序的关注和维护！如果是其他举报或者交易纠纷，请到我的淘宝中进行举报或者投诉. 后又有反电话询问，其所谓的证据不足，是不是要我把产品 ...
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我们整个国家都有好处。我们在调研当中也与淘宝网的几位店主面对面进行了交流，店主们讲我们加入了无理由退货，我们的营业额增长了20%至30%，退货的 实践当中，以及在消法施行当中，无论是行政部门，还是司法机关，在处理有关知假买假纠纷的时候，还是要根据消费者权益保护法第2条的规定，结合具体案件的实际情况作出 ...
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交易的活动。而笔者通过访问国内目前有很大影响力的网络交易平台如 ebay、淘宝、云飞、易拍得等发现，由于网络技术及受现实条件的制约 美国网络法律研究纵观》北大法律信息网2005-9-15 4. 张兴全 《论网络交易纠纷的法律适用和管辖权》人民法院报2005-9-17 5. 张剑文 《电子商务消费者保护 ...
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,霸王条款、以次充好、虚假宣传等问题也层出不穷。今年以来,江苏省常熟市人民法院受理的网购纠纷数量与去年同期相比大幅提升。现盘点几个网购风险的典型案例,给消费者和 。 网店谎称丝绸能治皮肤病 2014年3月,家住江苏省南通市的郑某在逛淘宝网时,发现了一家天猫店铺,店铺里有很多中老年款式的桑蚕丝衣服,店铺 ...
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搞错什么的 叫我可以退货帮我发过来 于是我就退了回去 收了我的快件没有帮我发货也联系不上了 我感觉被欺骗了找了淘宝才发觉那家店给 受理 说他们不可能像黑社会一样 比如有公司倒闭了 然后帮我追讨钱什么 说这属于经济纠纷 找消费者协会什么的 当我打电话给12315他们说那家店铺是私人店铺没有公司地址什么的 ...
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