我在天猫网上买了一款手机 说好了一拍第二天就给我发货，但是过了快一个星期了还是没发货 ，然后我申请退款了，可是商家说退款了 ，但我的支付宝跟银行卡都没有收到款，请问我该怎么办呢？谢谢了...
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在淘宝不良商家里买了部手机 但货不对版跟本用不了 买的时候是货到付款 想退款怎么办??...
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在淘宝上看见1部手机，说货到付款，但淘宝上是没记录的，我买了后发现手机是假的，后来寄了回去，商家不肯退款。我去警察局想立案，但他说要阿里旺旺上嚟聊天记录，我之前没有下载阿里旺旺，只在淘宝的小聊天框里聊天，现在没有聊天记录。我该怎么办...
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在淘宝上看见1部手机，说货到付款，但淘宝上是没记录的，我买了后发现手机是假的，后来寄了回去，商家不肯退款。我去警察局想立案，但他说要阿里旺旺上嚟聊天记录，我之前没有下载阿里旺旺，只在淘宝的小聊天框里聊天，现在没有聊天记录。我该怎么办...
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求助!!!!6月17日星期一，在朝鹏手机店帮朋友购买了一部苹果手机，商家说是新机，购买回来寄给朋友她在使用中发现电量到30%就关机,随后我致电到苹果公司查询,苹果公司说这部手机已经过了保修期,意思就是不是新机,使用年限已经超过一年,然后我致电销售商家,对方却没有要退款的意思.我现在该怎么办????...
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在网上商家购买了保健品，钱也付给了快递公司，但发现商家有误导，不想要了，想退货退款，怎么办？...
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在4月15日买了台华硕笔记本电脑，商家说15天内如有硬件问题可换台全新的，现检测是喇叭有问题，但是他们没货了，一直说要我换台其他颜色或是换个喇叭，我不同意要求退款，但他们不大愿意，请问我该怎么办？...
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在汇款后，由于我家里有人又给我从另外的地方买了一件类似的产品，我就叫商家退款，但他们却以各种理由拒绝，该怎么办、...
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