在微店买了个7600元的玉石，但是所发货物与照片不是同一个，给我发了一个值几块钱的塑料，打投诉电话，说是不受理，联系商家，商家推脱不承认，怎么办...
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在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货，拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长，及公安局里也有人。这种情况我该怎么办？...
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本人从今年四月份开始购买绿瘦公司的减肥产品，当时绿瘦对外的承诺是无效退款，可是我服用后没有减重，绿瘦客服又再三让我更改产品，前后一共购买了四次 决定停止。我联系了绿瘦售后客户人员，结果她跟我说，绿瘦从六月份开始已经取消无效退款的承诺，除非能证明他们的产品有质量问题才可以退货，不然一概不退货，只能换货。 ...
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在西藏买到了两个假松石的手串，和一个不知真假的藏羚羊角手串，店家说可以退货退款，但是货退回去以后说包裹里面少东西，不肯退钱，一共6600元，请问律师这个事情怎么办？...
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自己的户里面，在美容院做其他消费才可以，这笔钱不退，到现在一个月了商家就是不给退钱，我该怎么解决这件事，请求帮助在线等，谢谢律师团！...
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原厂修理，11号寄出，20号回寄收货，现在好评返现问题发生歧义，商家只返100元，昨天调解没结果（商家口气强硬），故现在我因车辆质量问题，商家诚信问题，想退货退款。现商家拒绝退款退货，我应该如何维权？（对话内容均有记录）...
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返回原厂修理，11号寄出，20号回寄收货，现在好评返现问题发生歧义，商家只返100元，昨天调解没结果（商家口气强硬），故现在我因车辆质量问题，商家诚信问题，想全额退货退款。现商家拒绝退款退货，我应该如何维权？（对话内容均有记录）...
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在一个网站上买了一部手机，到货是顺丰发货，货到付款，可是签收后才发现是假的，联系商家拒绝退款退货，改怎么办？还能把钱追讨回来吗？报警有用吗？...
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在一个网站上买了一部手机，到货是顺丰发货，货到付款，可是签收后才发现是假的，联系商家拒绝退款退货，改怎么办？还能把钱追讨回来吗？报警有用吗？...
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6月26日在天猫迪士尼时尚旗舰店买了个价值1338元的时英手表，商家发过来得是318元的手表，第二天老公见我那么喜欢，客服说是限量版的，所以老公又 的，却说我用其他ID下得单。现在商家不给退款，天猫客服介入，已经有4、5天了，我查过天猫客服会偏袒商家，那我该怎么办？商家拒绝的理由：1、我的快递是同事代 ...
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