禁止销售国家规定的野生保护动植物。禁止生产、加工和经营卫生部《集贸市场食品卫生管理规范》和《成都市对假冒伪劣产品及其违法者实行市场禁入的暂行规定》（成 类商品进行定期统计和价格检查。8.1.6市场应建立诚信管理制度。严格市场准入，及时处理消费者投诉，清退违法违规经营者和不合格商品。商品经营者应诚实经营 ...
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工作。第四条本办法适用于本市辖区内食品安全信用信息征集、披露和管理。第五条本市确定如下行业纳入食品安全信用体系建设：(一)肉制品、调味品、 (二)商品进货查验(索证、验证)制度。(三)商品召回制度。(四)企业食品安全管理制度。(五)处理消费者投诉制度。(六)客户服务、消费者投诉处理程序及记录样本。(七 ...
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工作。第四条本办法适用于本市辖区内食品安全信用信息征集、披露和管理。第五条本市确定如下行业纳入食品安全信用体系建设：(一)肉制品、调味品、 (二)商品进货查验(索证、验证)制度。(三)商品召回制度。(四)企业食品安全管理制度。(五)处理消费者投诉制度。(六)客户服务、消费者投诉处理程序及记录样本。(七 ...
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行为人直接责任外，还要追究对违法违规行为的发生负有责任的部门负责人、高级管理人员的间接责任；对造成重大群体性事件等严重后果的损害行为，同时追究行为人 ，公布本公司客户服务和消费者投诉电话号码，在营业场所开辟投诉专区，张贴投诉办理须知，建立健全各级机构总经理接待日制度；规范投诉处理程序，严格处理时限， ...
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％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。 （三）物业管理。《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第379号）的出台目标是解决城市中 差,更有甚者知法犯法 ，使消费者投诉取证极为困难。因此,一方面要加强中介、执法人员的职业道德教育，另一方面逐步实行中介组织、执法人员执业后果的连带责任制度，对玩忽职守、 ...
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功能得不到充分的发挥。 （二）我国消费者投诉特点和变化趋势 随着我国经济的多元化发展，我国消费者在消费过程中的投诉也呈现了一些新的变化： 1、投诉范围 ，它也正是经济法中存在国家强制性规范的体现。其所反映的法学原理就是惩罚性损害赔偿制度，它是损害赔偿机能和惩罚机能的结合，早已在英美法系国家的法律中得到 ...
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投诉热线，银监会、证监会、保监会的派出机构也纷纷设立了金融消费者投诉处理工作联动机制，尤其是中国证券业协会自 2012 年全面开展的证券调解工作[2] 。因此，笔者建议我国制定《金融消费者保护法》或《金融纠纷解决机制管理办法》、《金融申诉专员制度管理办法》，导入 FOS 制度，对其他国家成功运行的立法 ...
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。 （4）站内经营者应主动配合平台经营者就消费者投诉所进行的调查和协调。 6.4 对交易信息的管理 平台经营者应对其平台上的交易信息进行合理谨慎 ，支持有关行业组织对平台经营者的服务进行监督和协调。 鼓励行业协会设立消费警示制度，监督和约束有不良行为的平台经营者。 鼓励平台经营者成立行业自律组织，制定 ...
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功能得不到充分的发挥。 （二）我国消费者投诉特点和变化趋势 随着我国经济的多元化发展，我国消费者在消费过程中的投诉也呈现了一些新的变化： 1、投诉 ,它也正是经济法中存在国家强制性规范的体现。其所反映的法学原理就是惩罚性损害赔偿制度,它是损害赔偿机能和惩罚机能的结合,早已在英美法系国家的法律中得到充分 ...
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和卫生要求的，经营者应当予以更换或者退款。食品销售者应当建立和执行进货检查验收制度，审验供货商的经营资格，并建立供货商档案，如实记录进货台账；经营散装、裸 ；（三）受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请法定鉴定机构进行鉴定或者提请有关行政管理部门和单位 ...
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