2003年7月24日四川省第十届人民代表大会常务委员会第四次会议《关于修改〈四川省旅游管理条例〉的决定》修正)第一章?总则第一条?为保护和合理开发利用 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。第二十七条?旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务时， ...
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隐患，防止火灾、食物中毒等恶性事故的发生。各景区景点要做好交通疏导准备工作，在旅游高峰时段，要多开售票口、检票口，方便游客进出。要制定分流预案，进一步完善旅游 的总体情况。各单位接通知后，务于1月28日前将春节旅游黄金周期间的值班电话、旅游投诉电话、值班负责人及联系人员的姓名、职务、联系方式报市旅游局 ...
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持续实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，促进假日经济持续繁荣、旅游市场健康平稳，使广大人民群众享受到一个舒适、愉悦、有序的“五一”长假， 景区假日办，将假日值班电话、值班负责人、旅游投诉电话、投诉负责人姓名、职务和电话号码通过国家旅游局邮件系统报全国假日办(国家旅游局综合司)。联系电话：010 ...
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的审核、申报及监督检查；引导旅游业的社会投资和利用外资工作；组织、指导旅游统计工作；管理直属事业单位的资产、专项资金和旅行社质量保证金；指导旅游业的财会 旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准并进行监督检查；监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉，维护旅游者合法权益；参与 ...
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代表，作为临时“监督员”。在全省各旅游场所建立统一的“12315”旅游消费者投诉电话，并建立旅游部门与工商等有关部门联动的旅游投诉处理机制。 五、建立合法佣金 责任制。1．认真落实领导干部责任制。把整治欺客宰客、高额回扣等违法违规旅游经营行为，建立合法佣金制的成效作为考核当地政府领导干部工作实绩的一项 ...
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形象，使西藏旅游业健康、高效发展，确保加快恢复与振兴步伐。按照《国家旅游局关于在旅游业恢复与振兴中进一步规范和整顿秩序的通知》(旅发[2003]59号)文件 旅游执法水平。2．进一步完善旅游投诉受理机制。在处理旅游投诉中，完善企业内部投诉处理机制，加强全区相关部门联动机制，推进各地市间的联动机制。(五 ...
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号发布 根据2002年2月27日第102次安徽省人民政府常务会议通过的《安徽省人民政府关于修改〈安徽省城镇土地使用税实施办法〉等规章的决定》修订2002年3月12 服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十条 旅游管理部门负责处理旅游投诉和旅游质量的监督管理，并具体负责理赔工作。第四 ...
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一次会议通过、根据2004年6月30日辽宁省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议《关于修改辽宁省旅游管理条例的决定》修正）第一章总则第一条为加强旅游管理 部门应当协助有关部门和单位依法处理。第三十四条旅游行政管理部门应当建立健全旅游投诉制度。对旅游者的投诉，受理部门应及时查明事实，按国家和省的有关 ...
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的重要性，按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，全面启动“十一”旅游黄金周的各项准备工作，及早研究制定整体工作方案，并认真总结本地本部门在协调 的总体情况。各单位接通知后，务于9月20日前将“十一”旅游黄金周期间的值班电话、旅游投诉电话、值班负责人及联系人员的姓名、职务、联系方式以传真 ...
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由市物价部门依照《中华人民共和国价格法》等有关规定，予以处罚。第二十条 水上旅游管理实行常态监管和定期综合整治的执法模式。综合整治工作由市交通主管部门 给市政府予以处理。第二十一条 三亚市水上旅游投诉电话为：12345。水上旅游投诉事项处理程序依照《三亚市城市管理举报投诉奖惩办法（试行）》执行。第二十 ...
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