其中有一单是这样的，收到裤子说材质不符，不肯退货但要求我们全额退款，我们不肯，他就天天申请退货，我们就天天拒绝，但这样对我们卖家影响很大，我该怎么出来这个事。还有一单是26号就签收，但他3号就来申请退款，说没收到货，我们就叫快递公司去查，快递回复是他签收了，我们就和他说快递说你 ...
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还是把新机子寄了回来。可是货到手后发现电话功能依然不能用。我烦了，于是申请退货。我的理由是：机子的配置和聊得时候有出入。他在聊的时候说机子是威盛 10元的邮费。指定了物流公司以及物流付款方式。可是，货到卖家那里了，他又拒签说触摸屏破碎。并且拒绝了我的退款申请。我现在是钱货两空，我该怎么办呢？ 对于物流 ...
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点23分 我说那我拒绝付款要求退货 他不同意 随之我拨打了湖南移动电话 他们告知我第一张充值卡已被充值 第二第三张为无效卡 然后我联系卖家要求退款 卖家说等手机有电就去查 我问他要多久他说10分钟 我期间一直与他联系直到22点53分卖家说他去查证 试问谁的手机没电了要冲那么久才有电？然后他说他查了3 ...
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我是淘宝卖家, 有一客户在我们这里买了商品后, 发起:仅退款 不退货的申请,我们拒绝后,由淘宝客服修改成了:退款退货. 在对方退回商品时,我们要求 违法了,是该由淘宝来处理我们,还是该由快递公司向我们发起维权? 2: 在我们退款给这个买家后,这个货的所有权是不是实际归我们所有? 如果归我们所有,买家收 ...
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缠胶带·包装的严严实实的 ·发了出去·今天卖家打电话说打开包装里面配件充电器什么都在·就是没有手机.说是当着快递员的面打开的 ·已经拒绝收货·也拒绝退款给我！现在淘宝介入了·驳回我的申请·说我没有证据·让我举证.刚开始一听我退货就骂人·最后答应了又给我搞鬼·还诬赖我不寄手机给他，说我虚假退货 ...
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给他，并且要求他答应协议，他不答应说要收到货才同意！退货后一直没有上网，直到收货后要求卖家退款时他才说没有收到货。并且拒绝协议，这是才直到他发来的地址和协议上地址不一。此后多次联系卖家，现在卖家不接电话不回短信，无法联系到。 现在我没有淘宝旺旺的聊天记录只有短信而且我删除 ...
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给他，并且要求他答应协议，他不答应说要收到货才同意！退货后一直没有上网，直到收货后要求卖家退款时他才说没有收到货。并且拒绝协议，这是才直到他发来的地址和协议上地址不一。此后多次联系卖家，现在卖家不接电话不回短信，无法联系到。 现在我没有淘宝旺旺的聊天记录只有短信而且我删除 ...
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淘宝诈骗，卖家耍赖。卖家发错货，我们退货，卖家建议换货，但是买方三天后要离开地址所写的居住地，卖家承诺三天内能到。后来没有到，买方离开了地址，于是协商退款。卖方以买方没有退货单号，货物在买方处为由拒绝退款。标旳额虽小，178元，但有代表性，望解答...
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我在淘宝上购买了一款充值软件，购前咨询过说是可以退货的，现在申请退款，卖家以商品不能退货为由拒绝退款，说是在商品详情中有了不能退款的说明。现在淘宝正在介入处理。要是淘宝认定不能退款的话，可以这么弄？...
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