落实企业食品安全主体责任，增强企业诚信守法意识，促进食品生产经营单位不断完善自身管理制度，全面履行企业社会责任。 （二）部门密切配合，形成监管合力。在 中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的危害，提高消费者自我保护意识，形成专项整顿的良好氛围。各地要设立投诉举报电话或电子信箱，受理群众举报，动员社会 ...
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危险瑕疵的制造产品、不正当表示、不正当标准契约条款以及不适当涨价损害消费者利益。 [2]该制度最早起源于1908年的《反不正当竞争法》。当时为了制止不正当 公益诉讼的公益性质，使得那些负有经济管理职责的机关或者其他对争议标的无直接关系，但出于对公共利益的维护而自愿投诉的个人、社会团体，也能够作为原告向 ...
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的需要，是我国加入wto后参与国际竞争的必备条件，信用是市场经济赖以生存发展的制度基础。但目前我国的现实是良好的社会信用机制尚未建立，信用意识淡薄、信用 或受罚、消费者投诉等进行采集、记录；技术监督部门对企业生产、经营的商品在质量和是否遵守国家有关法规的方面情况进行监督、记录；人民银行通过贷款登记管理 ...
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使用、转借、代开、伪造和买卖。禁止以发货单、货物明细表等其他单据替代随附单。消费者有权向酒类零售经营者索取或查看随附单。对不执行随附单制度的酒类 发生行政违法现象。检查中要突出两个重点:一是酒类经营者对《酒类流通管理办法》、各项管理制度以及酒类批发、零售两个经营规范的贯彻落实情况;二是对《酒类流通管理 ...
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的CPE(MODEM)、专线窄带MODEM等电信网络终端设备维修的单位，实行维修资质认证管理。对符合条件的维修单位，颁发《电信网络终端设备维修资质证书》。第 一定数量的维修技术人员，有比较完备的物料管理制度。(二)有专门负责维修质量和处理投诉的人员。负责消费者的投诉并为其妥善解决实际问题。(三)有详细 ...
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、法规、规章和行业规范、标准，依法经营。(二)有健全的管理制度及明确的岗位分工和岗位责任制度。经营服务实现规范化。(三)原材料、辅助物料进货渠道合法，有进 (消费者满意率计算人数不应少于20人)。对消费者的意见和建议，企业要积极采取措施加以改进。其中社会投诉记载3次以上(不含3次)的，年审时不予通过。 ...
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。第五条各级质量技术监督部门应当采取各种有效方式，加强儿童玩具安全知识和法规制度宣传教育。第六条生产者应当对其生产的儿童玩具质量安全负责，并按照本 ，建立健全相关信息档案。第十三条销售者应当加强儿童玩具进货、销售等信息管理，妥善保存消费者投诉、产品伤害事故、产品伤害纠纷等信息档案。第三章 缺陷调查与 ...
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活禽经营区域应当相对隔离。第十条 市场主办者应当遵守相关法律法规，建立健全市场内部管理制度，并承担下列责任：（一）市场主办者作为经营活动的相应责任人，应当建立 公示相关信息，进行消费警示和提示，接受社会监督；建立专门的投诉受理点，处理消费者投诉，解决经营纠纷。（七）为动物卫生监督机构执法人员提供必要的 ...
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提示科学合理消费；坚持质量监测与质量准入相结合，督促经营者建立健全内部质量管理制度；坚持质量监测与规范教育相结合，按照“监测一类商品，查处一批案件， 总局部署的监测任务外，还应根据上一年度l2315消费者申诉举报网络和消费者协会受理的消费者申诉、投诉、举报信息，结合市场本地商品质量状况和全年专项整治 ...
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条为引导贵金属饰品加工销售企业建立计量规范化管理制度，提高我市贵金属饰品的计量、质量水平，打造企业诚信品牌，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国计量法 社会形象。３．售后服务完善，用户满意度高。有完善的售后服务程序，对顾客投诉进行有效处理，并及时采取预防与纠正措施，确保顾客满意。售后服务应有记录。 ...
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